"Vražedný" programátor
James, Andrew a Ross se stali "třemi mušketýry" Muskova převzetí Twitteru, jsou klíčovými postavami mezi více než 30 inženýry z Tesly a SpaceX. Je jim přes dvacet a hrají roli "katů", kteří mají posoudit schopnosti psaní kódu a pracovní efektivitu více než 2000 inženýrů Twitteru, včetně jejich pracovního postoje, a poté rozhodnout o osudu těchto lidí.
James, Andrew a Dawar mají přístup k celému kódu Twitteru za poslední rok pomocí svých notebooků. "Zkontrolujte, kdo napsal více než 100 řádků kódu minulý měsíc," řekl Musk, "chci, abyste zjistili, kdo skutečně programuje a kdo skutečně pracuje." Muskův plán je propustit většinu inženýrů a ponechat si pouze tu nejlepší část. Řekl: "Musíme zjistit, kdo v týmu napsal důležitý kód, a z těchto lidí zjistit, kdo to dělá nejlépe."
24 hodin po dokončení akvizice Musk svolal "mušketýry", aby začali realizovat tento plán. Musk jim řekl: "Twitter má nyní 2500 softwarových inženýrů, pokud každý den napíše pouze 3 řádky kódu -- to je dost nízký standard, že? Tak to by mělo být za rok téměř 3 miliony řádků, což je dost na vytvoření kompletního operačního systému. Ale v současnosti to ani nedokázali, takže něco není v pořádku."
"Manažer produktu, který nemá o programování ani ponětí, neustále odkládá požadavky na funkce, které ani oni sami nevědí, jak vytvořit," říká James, "je to jako generál jízdy, který neví, jak jezdit na koni." To je věta, kterou Musk často opakuje.
Emocionální inteligence? Silní lidé to nepotřebují!
Když se ostatní inženýři vrátí domů, Musk občas vezme kód, který píší, a přepíše ho. Díky svým slabým empatiím si neuvědomuje, že veřejná oprava chyb druhých, nebo jak říká "oprava jejich hloupého kódu", není způsob, jak prokázat týmového ducha. Stejně jako Steve Jobs, Musk se opravdu nezajímá o to, zda někoho v práci urazil nebo vystrašil, pokud to pomůže dokončit úkoly -- ty, které považují za nemožné.
Shawtwell má zvláštní schopnost vnímání, což jí pomáhá při jednání s Muskem, protože její manžel trpí poruchou autistického spektra, která je obvykle nazývána Aspergerovým syndromem. "Lidé jako Elon s Aspergerovým syndromem nikdy neposlouchají, co je řečeno mezi řádky, a nepřemýšlejí o tom, jak to, co říkají, ovlivňuje ostatní," říká, "Elon velmi dobře rozumí psychologii, ale jen k výzkumným účelům, nikoli aby porozuměl lidem, kteří jsou od něj odlišní."
Jak tým rostl, Musk začal vštěpovat týmu: tolerujte vysoké riziko, podřiďte se jeho silné vůli, která dokáže ohýbat realitu. "Pokud neustále kroutíte hlavou a říkáte, že tohle nelze udělat, tamto je nemožné, pak nebudete mít šanci se zúčastnit příští schůzky," vzpomíná Müller, "chtěl si ponechat jen ty, kteří dokážou něco udělat." Je to dobrý způsob, jak motivovat více lidí k dosažení toho, co považovali za nemožné. Ale má to i negativní důsledky, protože lidé kolem vás se budou bát, nebudou se odvážit říct vám špatné zprávy a nebudou se odvažovat zpochybňovat vaše rozhodnutí.