В Binance защитата на потребителите е наш основен приоритет. По време на пътуването ви в Binance може да изискаме от вас да попълните „Искане за информация“ (RFI) по различни причини, като например събиране на необходимата, актуализирана информация за преглед на Опознай своя клиент (KYC) или разследване на необичайни дейности на вашата сметка. Всичко това е част от нашия ангажимент да защитаваме потребителите и да поддържаме нашата платформа безопасна. Моля, имайте предвид, че събраната информация е само за вътрешен RFI преглед и няма да бъде разкривана на трети страни.
Моля, вижте тази статия в блога, за да разберете процеса на искане за информация (RFI).
Как да попълните искането за информация (RFI)?
1. Може да бъдете помолени да попълните RFI, когато влизате в акаунта си в Binance. Може също да получите имейл/SMS от Binance.
Чрез вход
Ще видите изскачащо съобщение относно RFI, когато влезете в акаунта си в Binance на уебсайта или приложението. Щракнете върху [Стартиране сега].
Чрез имейл/SMS
Ако получите имейл/SMS относно RFI, влезте в акаунта си в Binance на официалния уебсайт или приложение на Binance и щракнете върху [Стартиране сега] на банера, за да отидете на страницата с RFI.
Важна забележка: Пазете се от фишинг имейли. Ако не сте сигурни дали даден имейл е от Binance, проверете внимателно адреса на подателя. Освен това, ако сте активирали антифишинг кода, той ще бъде включен във всички истински имейли от Binance. Моля, избягвайте да следвате връзките, които сте получили към страницата за RFI.
Ето два RFI примера за имейл и SMS:
2. Ще трябва да качите необходимите документи на RFI страницата. Щракнете върху [Качване на файл] и изберете документите (поддържа качване на множество файлове). Моля, уверете се, че сте качили всички необходими документи.
3. Можете също така да включите допълнителна подходяща информация, която може да ни помогне при обработката на подаването ви.
4. След като качите документите си, щракнете върху [Изпращане]. Моля, изчакайте търпеливо екипът на Binance да прегледа вашето подаване. Ще се свържем с вас отново, ако е необходима допълнителна информация или пояснение.
