Значението на процеса на искане за информация (RFI) на Binance
Основни изводи
RFI може да бъде изпратено по различни причини и е стандартна част от нашето задължение да защитаваме потребителите и да поддържаме сигурността на платформата.
Вашият акаунт може да бъде заключен по време на RFI заявка. Това ще бъде само временно, докато не предоставите достатъчно отговори/информация на нашия екип за поддръжка.
Осигуряване на безопасна и сигурна търговска среда за нашите потребители.
Ние в Binance се ангажираме да пазим вашите средства в безопасност и защитата на потребителите е наш основен приоритет. Ние прилагаме строги протоколи и водещи в индустрията технически мерки, за да гарантираме, че нашата платформа остава защитена. В допълнение към тези технически мерки, нашите процеси срещу прането на пари (AML) и Опознай своя клиент (KYC) играят решаваща роля за поддържането на безопасността на нашата платформа и потребители.
В тази статия ще обсъдим процеса на искане на информация (RFI) и защо е от съществено значение за поддържането на безопасна среда за търговия. Също така ще обясним причините за заключване на акаунти по време на процеса на RFI и стъпките, които потребителите могат да предприемат, за да отключат своите акаунти.
Процесът на RFI и неговото значение
Има различни причини, поради които Binance може да изпрати искане за информация (RFI) до потребителите:
За да определим дали използването на вашия акаунт е в съответствие с нашите условия за ползване.
За събиране на необходимата информация за завършване на процесите на опознаване на клиента (KYC) и периодичен преглед.
За разследване на открита необичайна дейност във вашия акаунт.
За анализиране на трансакции, които може да са свързани с незаконни или високорискови адреси.
За идентифициране на индикации, че вашият акаунт е бил компрометиран.
Ако получите RFI съобщение, от решаващо значение е да предоставите исканата информация възможно най-скоро, за да улесните плавния преглед на акаунта. Предоставената от вас информация ще се използва само за преглед на акаунта, а не за други цели.
Защо понякога можем да заключим акаунти по време на RFI процеса
Разбираме, че заключването на вашия акаунт може да бъде разочароващо. Въпреки това, като централизирана борса, ние имаме задължението да защитаваме вашите средства, да си сътрудничим с регулаторните и правоприлагащите органи и да защитаваме екосистемата (други потребители).
Процесът на RFI не означава непременно, че сте направили нещо нередно или че профилът ви ще бъде блокиран. Тези блокирания се създават само когато искане за съответствие остане без отговор за значителен период от време.
Заключването на акаунти по време на процеса на RFI е необходимо поради няколко причини, включително:
Защита на средствата на потребителите от потенциални хакери
Защита на потребителите от взаимодействие с известни измамници
Гарантиране на спазването на санкциите и ограничените държави
Разследване на потенциални нарушения на нашите Условия за ползване
Отключване на вашия акаунт
Ако акаунтът ви е бил блокиран по време на процеса на RFI, най-добре е да работите с нашия екип за обслужване на клиенти. Предоставете им необходимата информация и бъдете търпеливи, докато работим за отключване на вашия акаунт възможно най-скоро. В много случаи блокировките на акаунти могат да бъдат премахнати чрез предоставяне на допълнителна информация или документи за потвърждение.
Ако предоставената информация не е достатъчна за отговор на конкретните въпроси, изпратени до вас по време на процеса на RFI, вашите средства може да бъдат замразени. Съответният екип ще се свърже директно с вас, който ще събере необходимата информация от вас и ще ви напътства в процеса на размразяване на средствата, след като RFI приключи успешно.
В заключение
RFI процесът на Binance е от решаващо значение за поддържането на безопасна и сигурна среда за търговия за нашите потребители. Като си сътрудничите с нас по време на процеса на RFI, вие ни помагате да защитим вашите средства, да осигурите спазване на закона и да насърчите стабилна среда за търговия.
Ако предоставената информация не е достатъчна за отговор на конкретните въпроси, изпратени до вас по време на процеса на RFI, нашият екип на Binance ще се свърже с вас с допълнителна необходима информация или материали. Ние ще ви насочим в процеса на размразяване на средствата, след като RFI приключи успешно.
Заедно можем да създадем сигурна и надеждна платформа за всички потребители.