Ако не можете да получавате имейли, изпратени от Binance, моля, следвайте инструкциите по-долу, за да проверите настройките на вашия имейл:
1. Проверете дали сте влезли в имейл адреса, регистриран във вашия акаунт в Binance
Понякога може да излезете от вашия имейл на устройствата си и следователно да не виждате имейлите на Binance. Моля, влезте и опреснете.
2. Проверете дали имейл адресът, регистриран във вашия акаунт в Binance, е правилен
За да проверите регистрирания си имейл адрес, отидете на [Сигурност]. Уверете се, че имейл адресът тук е правилен.
Ако искате да промените регистрирания си имейл адрес, моля, следвайте ръководството стъпка по стъпка тук.
3. Проверете папката за спам на вашия имейл
Ако доставчикът на имейл услуги изпраща имейли на Binance във вашата папка за нежелана поща, можете да ги маркирате като „безопасни“, като поставите в белия списък някои често използвани официални имейл адреси на Binance. За повече подробности, моля, вижте Как да поставите имейли на Binance в белия списък.
4. Проверете дали вашият имейл клиент или доставчик на услуги работи нормално
Можете да проверите настройките на имейл сървъра, за да потвърдите, че няма конфликт в сигурността, причинен от вашата защитна стена или антивирусен софтуер.
5. Проверете дали вашата имейл кутия не е пълна
Ако сте достигнали лимита, няма да можете да изпращате или получавате имейли. Можете да изтриете стари имейли, за да освободите място в пощенската кутия.
6. Регистрирайте се от популярни имейл домейни
Препоръчваме да регистрирате акаунта си в Binance с имейл адреси от общи домейни, като Gmail, Outlook и др.