آخر تحديث: 10 سبتمبر 2024
إخلاء مسؤولية: امتثالًا لمُتطلبات مشروع قانون الأصول الرقمية (MiCA)، تخضع العملات المستقرة غير المصرح بها لقيود مُحددة للمُستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لمزيد من المعلومات، يُرجى النقر هنا.
1. سجّل الدخول إلى حسابك على Binance وانقر على [شراء العملات الرقمية].
2. هنا يمكنك اختيار شراء العملات الرقمية باستخدام مختلف العملات المحلية المعتمدة. أدخل المبلغ الذي تود إنفاقه بالعملة المحلية المعتمدة، وسيعرض النظام تلقائيًا مبلغ العملات الرقمية الذي ستتلقاه في المقابل.
ثم اختر الدفع باستخدام [البطاقة (VISA/Mastercard)] وانقر على [شراء].
3.1. إذا لم تقم بشراء عملات رقمية باستخدام البطاقة من قبل، فانقر على [إضافة بطاقة جديدة] وأدخل معلومات بطاقتك. ثم انقر على [تأكيد].
يُرجى ملاحظة أنه قد يُطلب منك الانتظار لمدة 24 ساعة إذا حاولت ربط عدد كبير من البطاقات مرة واحدة. في حالة فشل ربط البطاقة، يمكنك تجربة بطاقة صادرة عن بنك مختلف، أو بلد إصدار مختلف إن أمكن.
تنطبق فترة الانتظار لمدة 24 ساعة على عملية ربط البطاقة فقط. إذا كنت قد أضفت بطاقة بنجاح من قبل، فلا يزال بإمكانك إجراء عمليات شراء دون أي فترة انتظار إضافية.
3.2. إذا كنت قد اشتريت عملات رقمية باستخدام البطاقة من قبل، فيُرجى التأكد من أن البطاقة صالحة. ويمكنك رؤية حالة بطاقتك على يمين رقم البطاقة.
لا يمكن استخدام البطاقات منتهية الصلاحية في المعاملات. إذا انتهت صلاحية بطاقتك أو كانت على وشك الانتهاء، فيُرجى النقر على [تحديث] للتحقق من بطاقتك.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حذف البطاقة من خلال النقر على أيقونة "سلة المهملات" على يمين البطاقة.
يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن حذف البطاقات المستخدمة في تكرار الشراء إلا إذا قمت بإلغاء خطة تكرار الشراء.
4- تحقق جيدًا من تفاصيل الدفع ورسوم المعاملة قبل النقر على [تأكيد]. يُرجى ملاحظة أنه في أي وقت، قد تتم إعادة حساب السعر والمبلغ المقابل بالعملات الرقمية تلقائيًا.
لمعرفة المزيد حول عمليات احتساب التسعير وأسعار العملات الرقمية، انقر على أيقونة [...] بجانب عرض الأسعار.
5- إذا كان ذلك ممكنًا، فسيتم توجيهك إلى صفحة معاملة كلمة المرور لمرة واحدة الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه. اتبع التعليمات للتحقق من الدفع.
6. يُرجى الانتظار حتى تتم معالجة طلبك. ستظهر العملات الرقمية التي اشتريتها في حسابك في وقتٍ قصير.
الأسئلة الأكثر شيوعًا - البطاقات وطرق الدفع
1. إذا استخدمت بطاقة مصرفية لشراء عملات رقمية، ما هي طرق الدفع والعملات المدعومة؟
تدعم منصة Binance (بينانس) بطاقات الائتمان والخصم، مثل بطاقات VISA و بطاقات Mastercard بالإضافة إلى Apple Pay و Google Pay. والعملات المدعومة هي:
AED وAMD وAUD وAOA وAZN وBGN وBHD وBRL وCAD وCHF وCLP وCOP وCRC وCZK وDKK وDOP وEUR وGBP وGEL وHKD وHUF وIDR وILS وISK وJPY وKES وKWD وKZT وMNT وMXN وNZD وOMR وPAB وPEN وPHP وPLN وQAR وRON وSAR وSEK وTJS وTRY وTWD وUGX وUSD وUYU وUZS وVND وXAF وZAR.
2. تلقيت رسالة بأن بلد إصدار بطاقتي غير مدعومة. فما هي البلدان المُصدِرة للبطاقات التي تدعمها Binance (بينانس) حالياً؟
تدعم Binance حاليًا البطاقات من أكثر من 220 بلد. إذا كان بلد إصدار بطاقتك غير مدعومًا، فحاول استخدام بطاقة من بلد آخر.
3. كم عدد البطاقات المصرفية التي يمكنني ربطها بحسابي؟
يمكنك ربط ما يصل إلى خمس بطاقات مصرفية بحسابك.
الأسئلة الأكثر شيوعًا - المعاملات
1- هل سيتم إلغاء المعاملة إذا لم أتمكن من إكمال عملية الشراء في إطار الحد الزمني المحدد؟
نعم، إذا لم تستكمل الطلب في غضون المهلة الزمنية، فسيصبح غير سارٍ، وسيتعين عليك تقديم معاملة جديدة.
2- إذا لم تنجح عملية الشراء، فهل يمكنني استعادة المبلغ المدفوع؟
إذا تم خصم مدفوعات لمعاملات غير ناجحة، فستتم إعادة مبلغ الدفع إلى بطاقتك. قد تستغرق عملية الاسترداد بضعة أيام لتظهر في كشف حساب بطاقتك.
3- لماذا توجد رسوم إضافية عند شراء العملات الرقمية؟
قد تصنف بعض البنوك معاملات العملات الرقمية على أنها طرق دفع شبه نقدية، مما يؤدي إلى فرض رسوم إضافية. في حالة فرض رسوم إضافية عليك، يُرجى التواصل مع البنك الذي تتعامل معه لتوضيح السبب أولًا.
4. لماذا تظهر لي رسائل خطأ مثل، "تم رفض المعاملة من قِبل البنك المُصدِر. يُرجى الاتصال بالبنك أو تجربة بطاقة مصرفية أخرى" أو "البطاقة التي تستخدمها غير مدعومة، يُرجى تغيير البطاقة والمحاولة مرة أخرى"؟
قد تقوم بعض البنوك ومقدمي البطاقات بتقييد معاملات العملات الرقمية بسبب سياساتهم الداخلية. إذا تم حظر معاملتك، فقد تحتاج إلى مراجعة البنك أو مقدم خدمة البطاقة حول قواعده في تداول العملات الرقمية. وبدلاً من ذلك، جرّب استخدام بطاقة أخرى (من نفس البنك أو من بنك آخر).
5. لماذا تلقيت عملات رقمية أقل مما توقعت؟ هل هناك عوامل أخرى مؤثرة، مثل أسعار التحويل، بالإضافة إلى الرسوم؟
عند شراء عملات رقمية بالبطاقة، يمكن أن تؤثر كل من الرسوم ومعدلات/أسعار التحويل على المبلغ النهائي الذي تتلقاه. يمكنك التحقق من تفاصيل طلبك من [السجل] - [طلبات العملات المحلية المعتمدة].
6- ماذا أفعل إذا فشلت عملية الشراء؟ أين يمكنني العثور على معلومات مفصلة حول سبب الفشل وكيفية حله؟
انتقل إلى [السجل] - [طلبات العملات المحلية المعتمدة] وابحث عن الطلب الفاشل. ستظهر حالة الطلب كـ "فشل". انقر على زر [i] لعرض شرح مفصل ضمن [تعذرت المعالجة].
يمكنك النقر على [استفسار] لطلب المزيد من المساعدة من دعم Binance.
الأسئلة الأكثر شيوعًا - الإعدادات وسجل الطلبات
1. بعد إكمال الطلب، أين يمكنني رؤية العملات الرقمية التي اشتريتها؟
مرر المؤشر فوق أيقونة "المحفظة" وانتقل إلى [نظرة عامة] للتحقق من استلام العملات الرقمية.
2- عندما كنت أقدم طلبًا، تلقيت رسالة بأنني قد وصلت إلى الحد اليومي بالفعل. كيف يمكنني زيادة هذا الحد؟
انقر على [زيادة الحد] إذا وصلت إلى الحد اليومي.
سيُطلب منك إكمال التحقق الإضافي. بعد إكمال العملية، يمكنك زيادة الحد.
بدلًا من ذلك، يمكنك عرض حدودك الحالية وترقية مستوى التحقق من الهوية للحصول على حد أعلى للحساب. مرر المؤشر فوق أيقونة "الملف الشخصي" وانتقل إلى [الحساب] - [التحقق من الهوية]. لمزيد من التفاصيل، يرجى التحقق من كيفية إكمال التحقق من الهوية لحساب شخصي؟
3. أين يمكنني استعراض سجل الشراء؟
انقر على [شراء وبيع] - [الطلبات] في الصفحة الرئيسية.
يمكنك عرض سجل طلباتك عن طريق النقر على [طلبات العملات المحلية المعتمدة] - [شراء].
لمعرفة المزيد حول استخدام البطاقات المصرفية على Binance (بينانس)، يُرجى زيارة صفحة الأسئلة الأكثر شيوعًا حول دليل الشراء باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم.