آخر تحديث: 4 يونيو 2024
ملاحظة مهمة: يُرجى العلم أن القواعد الموضحة هنا لا تسري سوى على صُناع السوق والتجار من خارج الصين.
من أجل تهيئة بيئة تداول آمنة وعادلة وموثوق فيها لجميع مستخدمينا على منصة Binance P2P، يجب على جميع تجار P2P الالتزام بالمبادئ التالية:
المبادئ العامة
- التمتع بالأمانة وحسن السلوك والعدل.
- تحمل مسؤولية إعلاناتك. تأكد من دقة السعر والكمية قبل النشر.
- الالتزام بالدفع وتحرير الرموز المميزة والرد على المستخدمين سريعًا. عدم قبول أي مدفوعات سوى بالطرق التي أعلنت عنها، والطرق المتاحة على Binance (بينانس).
- عدم إلغاء الطلبات تعسفاً والخداع في طلب التحكيم، بل يجب التواصل مع المستخدمين مباشرةً قبل تقديم طلب التحكيم.
- يرجى الامتناع عن إضافة "Binance (بينانس)" أو أسماء البنوك المحلية أو عناوين طرق الدفع أو أي مصطلحات حساسة في اسمك المستعار.
- ليس لدى Binance (بينانس) أي ممثلين رسميين على أيٍّ من وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة ما عدا Telegram. يرجى توخي الحذر إذا تواصل معك أي شخص يزعم أنه يمثل Binance (بينانس).
- تقتصر خدمات مجموعة Binance على تطبيق Telegram على التواصل من طرفٍ واحد، وهو فريق Binance P2P، مع التجار.
- يُرجى الامتناع عن طلب الدعم من مجموعة Telegram.
- لدعم التجار، يرجى استخدام دردشة Binance (بينانس) بدلًا من الاتصال بفريق Binance P2P عبر البريد الإلكتروني p2p@binance.com، لأن عنوان البريد الإلكتروني هذا لا يدعم الاستفسارات.
ملاحظة مهمة: يسري نظام رسوم صانع السوق اعتبارًا من 01-07-2021، الساعة 00:00 UTC. ويسري نظام رسوم المستفيد من 18-09-2023، الساعة 00:00 UTC.
- بموجب أنظمة الرسوم الجديدة، تقوم Binance P2P بفرض رسوم المعاملات على صناع السوق (الذين ينشرون إعلانات التداول) والمستفيدين (الذين يشترون أو يبيعون العملات الرقمية عن طريق تقديم طلب من الإعلانات الحالية على منصة P2P). وتتراوح معدّلات الرسوم بين 0% و0.35% بناءً على أسواق العملة المحلية المعتمدة وأزواج التداول.
- أطلقت Binance (بينانس) أيضًا برنامج لتجار VIP لتجار P2P. وجميع تجار Binance P2P الموثقين مؤهلون للحصول على خصم VIP حصري بنسبة تتراوح بين 20% و50% على رسوم التداول بناءً على معدل الإكمال وحجم التداول الشهري الخاص بهم.
- للدعم الحصري لتجار Binance، يرجى التواصل معنا عبر دردشة Binance.
مبادئ التداول
أولاً: دفع الأموال واستلامها
1- تشترط Binance (بينانس) أن يتطابق الاسم الشخصي أو اسم الشركة لصاحب الحساب المذكور في طريقة الدفع التي تستخدمها مع الاسم الذي استخدمته أثناء التحقق من الهوية على Binance (بينانس). وفي حال عدم تطابق اسمك مع الاسم الوارد في جواز سفرك أو وثيقة هويتك، يُرجى الاتصال بـ دردشة Binance (بينانس) لطلب المساعدة.
2- عند استلام الأموال، إذا كانت معلومات الحساب البنكي الخاصة بالطرف المقابل غير متطابقة مع اسمه الذي تم التحقق منه على المنصة، فلا تحرِّر العملات الرقمية. وبدلاً من ذلك، يمكنك رد الأموال للطرف المقابل ويجب عليه تحمل أي رسوم تتطلبها طريقة الدفع مقابل رد الأموال. بالإضافة إلى ذلك، نوصي بشدة بالإبلاغ عن الطلب من خلال دردشة Binance (بينانس) (تجار منصة P2P - الإبلاغ عن عمليات الاحتيال).
3- عند الدفع، يجوز للتجار إلغاء الطلب إذا استخدم الطرف المقابل حسابًا غير موثَّق لاستلام المبلغ المدفوع. ونوصيك بشدة بإبلاغنا بهذا الطلب عن طريق دردشة Binance (بينانس) (تجار منصة P2P - الإبلاغ عن عمليات الاحتيال).
4- نحثك على طلب المزيد من إجراءات التحقق من الهوية من المستخدمين. ومع ذلك، يحق للمستخدمين رفض ذلك. إذا رفض المستخدمون تقديم معلومات إضافية، ننصحك بإنهاء عملية التداول عن طريق رد الأموال للمستخدمين أو إلغاء الطلب مباشرةً أو طلب المساعدة من فريق خدمة العملاء في إلغاء الطلب.
5- لا نوصي باستخدام طرق الدفع التي لا تعرض اسم القائم بالدفع للطرف المقابل، لأن ذلك يعيق التحقق من أن اسمه يتطابق مع الاسم الموجود على Binance (بينانس). وفي حالة نشوء نزاعات نتيجة استخدام طرق الدفع هذه، يجب أن يتحمل القائم بالدفع دائمًا مسؤولية الخسارة.
ثانيًا: تأمين الأصول
1- يُحظر على التجار المشاركة في أي شكل من أشكال المعاملات التي تتضمن أموالاً غير قانونية.
2- في حال اشتكى أحد المستخدميِّن من تجميد بطاقته المصرفية عقب استلام المبلغ المدفوع من التاجر، يجب على التاجر أن يتعاون مع Binance (بينانس) لتقديم الدليل بشكل فعّال. وفي حال تجميد الحساب البنكي للتاجر نتيجة خطأ من الطرف المقابل، يجب على التاجر الاتصال بالشرطة المحلية على الفور ومطالبتهم بإرسال بريد إلكتروني إلى فريق Binance (بينانس) لإنفاذ القانون مباشرةً.
يُرجى التواصل معنا عن طريق إرسال طلب إلى نظام طلبات إنفاذ القانون عبر عنوان البريد الإلكتروني الرسمي. ويُرجى إرفاق المستندات التالية في رسالة البريد الإلكتروني:
- صورة ضابط التحريات واسمه وبريده الإلكتروني ورقم التواصل معه
- مستند رسمي للمساعدة مختوم بختمٍ رسمي
- خطاب يحدد المعلومات التي ينبغي أن تقدمها Binance (بينانس) للتعاون في التحقيق. على سبيل المثال، تقديم معلومات عن حساب الطرف المقابل وعنوانه واسمه الحقيقي ورقم هاتفه وما إلى ذلك. ستمتثل Binance (بينانس) تمامًا لإنفاذ القانون عند استلام المستندات المذكورة أعلاه.
3- في حال جاء التاجر إلى Binance (بينانس) بأصول رقمية غير قانونية أو أموال غير قانونية، مما يؤدي إلى تَعَرُّض منصة Binance (بينانس) ومستخدميها إلى مخاطر قانونية وخسارة الأصول، يحق لمنصة Binance (بينانس) استبعاد التاجر وحظر جميع أنشطته ومصادرة وديعة الضمان.
ثالثًا: قواعد التشغيل
1- يرجى قراءة البرنامج التعليمي لبوابة التجار بعناية قبل التداول.
2- لا نشجع التداول مع مستخدمين خارج منصة Binance P2P. وإذا تداولت مع مستخدمين تداولاً خاصًا، فلن تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي خسائر. ويجب ألا تقوم بتضمين أي معلومات اتصال شخصية (الشبكات الاجتماعية أو برامج المراسلة) في الإعلانات أو شروط التداول أو الردود التلقائية.
3- بعد إتمام الدفع، عليك التواصل مع الطرف المقابل مباشرةً إذا لم يحرِّر الرموز المميزة بعد 15 دقيقة. وإذا لم تتلقَ ردًا، فانقر على [طلب تحكيم] وانتظر أن يتواصل معك موظفو منصة Binance P2P، مع التحلّي بالصبر.
4- يُحظر تحويل مبلغ صغير إلى الحساب البنكي للمستخدم بغرض الاختبار دون موافقته.
5- لا يُسمح لك بنشر سوى 3 إعلانات نشطة من نفس نوع الطلب (شراء أو بيع) ونفس زوج العملة الرقمية والمحلية المعتمدة.
نوع الطلب (شراء أو بيع) | USDT | BTC | ETH | BNB | BUSD | الروبل الروسية/الهريفنا الأوكرانية/النيرة النيجيرية/BIDR |
الحد الأقصى لعدد الطلبات لكل عملة محلية معتمدة | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
5-1- في كل أسواق العملات المحلية المعتمدة (ما عدا أسواق العملات المحلية المعتمدة في أوروبا وأمريكا اللاتينية)، لا يمكنك نشر سوى إعلان نشط واحد في الاتجاه نفسه (شراء أو بيع) وللزوج نفسه من العملة الرقمية والعملة المحلية المعتمدة. وإذا كان السعر أو إجمالي مبلغ الطلب أو حد الطلب في الإعلان الثاني هو نفسه في الإعلان الأول، فستُغلَق إعلاناتك.
5-1-1 في كل أسواق العملات المحلية المعتمدة (ما عدا EUR و VND و THB و PHP و IDR و LAK و KHR و MNT و MMK و BND و TWD): إذا أردت نشر إعلانين نشطين بنفس الاتجاه (شراء/بيع) ونفس زوج العملة الرقمية والعملة المحلية المعتمدة، يجب أن يكون فرق السعر بين الإعلانين ≥ 0.5%.
5-1-2 بالنسبة لجميع أسواق العملات المحلية المعتمدة لدول أمريكا اللاتينية (ARS و BOB و BRL و CAD و CLP و COP و CRC و DOP و GTQ و HNL و MXN و NIO و PAB و PEN و PYG و UYU و VES و BZD و JMD و TTD و BSD و HTG): يتاح لك نشر إعلانين نشطين فقط في الاتجاه نفسه (3 شراء/3 بيع) لزوج العملة الرقمية-العملة المحلية المعتمدة نفسه. بالنسبة للإعلانات المنشورة بسعر ثابت، يجب أن يكون فرق السعر بين الإعلانات في نفس الاتجاه أكثر من 0.1%. إضافةً إلى ذلك، بالنسبة للإعلانات المنشورة بسعر عائم، لن يُسمح بنفس إعداد السعر العائم للإعلانات في نفس الاتجاه.
على سبيل المثال:
إعلانات الشراء
إعلانات الشراء
تاجر ينشر إعلانَي شراء بالزوج USDT/USD:
- سعر الإعلان أ: 1/0.98، طريقة الدفع: Wise
- سعر الإعلان ب: 1/0.98، طريقة الدفع: Revolut
بما أن سعر الإعلان أ مطابق لسعر الإعلان ب، سيُغلق الإعلانان، وسيتلقى التاجر تحذيراً.
تاجر ينشر إعلانَي شراء بالزوج USDT/USD:
- سعر الإعلان أ: 1/0.98، طريقة الدفع: Wise
- سعر الإعلان ب: 1/0.99، طريقة الدفع: Revolut
بما أن سعر الإعلانين مختلف، فالتاجر لم يخالف الإرشادات.
إعلانات البيع
تاجر ينشر إعلانَي بيع بالزوج USDT/USD:
- سعر الإعلان أ: 1/1.00، طريقة الدفع: Wise
- سعر الإعلان ب: 1/1.00، طريقة الدفع: Revolut
بما أن سعر الإعلان أ مطابق لسعر الإعلان ب، سيُغلق الإعلانان، وسيتلقى التاجر تحذيراً.
تاجر ينشر إعلانَي بيع بالزوج USDT/USD:
- سعر الإعلان أ: 1/1.00، طريقة الدفع: Wise
- سعر الإعلان ب: 1/1.01، طريقة الدفع: Revolut
بما أن سعر الإعلانين مختلف، فالتاجر لم يخالف الإرشادات.
6- يُحظر نشر روابط إلى موارد تابعة لطرف ثالث، خاصةً تلك التي تؤدي إلى منصات تداول أخرى أو منصة P2P أو إلى خارج المنصة، في قسمي "الملاحظات" أو "الرد التلقائي".
7- يجوز لنا إخفاء إعلانك أو إغلاقه دون إخطارٍ مسبق في حالة مخالفة إرشادات التجار. للمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى لماذا تم إخفاء إعلاني على منصة Binance P2P؟.
رابعًا: معايير إيداع التجار المحدثة لمناطق العملات المحلية المعتمدة المحددة
يرجى ملاحظة أن هناك شرط إيداع إلزاميًا لكل منطقة عملات محلية معتمدة للتأهل لوضع إعلان. إذا كان إجمالي رصيد الإيداع أقل من المبلغ المطلوب لمناطق العملات المحلية المعتمدة هذه، فقد يكون وصولك إلى خدمات الإعلانات محدودًا. للحفاظ على الوصول الكامل للإعلانات، تأكد من استيفاء إيداعك للمتطلبات التالية:
منطقة العملة المحلية المعتمدة | إيداع التاجر (USDT) |
BDT | 2,000 USDT |
PKR | 5000 USDT |
UAH، KZT، UZS، PLN، GEL، AMD، KGS، TJS، BYN، AZN، MDL، TMT | 500 USDT |
PHP، IDR، LAK، MMK، KHR، THB، VND | 1000 USDT |
مثال: في حالة وجود رصيد وديعة تاجر حالية بمبلغ 1,000 USDT، فستحتاج إلى تعبئة رصيد إضافي بمبلغ 1,000 USDT لكي تتمكن من الإعلان في منطقة العملة المحلية المعتمدة. يُرجى الاتصال بـ دعم Binance (بينانس) إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
خامسًا: الاستبعاد
قد يتم استبعادك في حال وقوع إحدى الحالات التالية:
1- عدم تعاونك مع فريق دعم العملاء عند معالجة طلب التحكيم.
2- فرض أي شكل من العمولات أو الرسوم الإضافية على المستخدمين.
3- اتصالك بالمستخدِّم لإجراء معاملات خارج منصة Binance (بينانس).
4. تسريب اسم المستخدِّم ومعلومات الاتصال الخاصة به وعنوانه والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
5- نشر معلومات كاذبة تؤثر على Binance (بينانس).
6. تحقيق منفعة عبر منافسة غير عادلة.
7- استخدامك لأكثر من حساب تاجر للاستفادة من التداول أو حجب أصول التجار الآخرين.
8- حصولك على العديد من الملاحظات السلبية من مستخدميِّن آخرين.
9. تستخدم ألفاظ خارجة ومسيئة على المنصة. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأدوات التي تتيح تبادل الرسائل النصية مع المستخدمين الآخرين، والدردشة المباشرة مع دعم العملاء، وقسم التعليقات على الطلبات.
10. أنت تُقدِم على المشاركة في أي شكل من أشكال التلاعب بالأسعار أو بالسوق.
أنواع المخالفات | السلوك | أول مخالفة | أكثر من مخالفتين |
دفع الأموال واستلامها | يستخدم التاجر حساباً غير مطابق للاسم الذي تم التحقق منه الخاص بحسابه على Binance (بينانس)، لكن التاجر لم يرد للمستخدم أمواله فقدم المستخدم طلب تحكيم | تحذير | رابعاً: الاستبعاد |
الحساب المصرفي الذي قدمه التاجر غير اعتيادي ولم يقدم التاجر طريقة دفع فعالة خلال مدة مناسبة، فلم يتمكن المستخدم من إكمال الدفع وقدم طلب تحكيم | تحذير | رابعاً: الاستبعاد | |
ينقر التاجر على [تم التحويل، أخطِر البائع] قبل إكمال عملية الدفع وتقديم المستخدم لطلب التحكيم | تحذير | رابعاً: الاستبعاد | |
ينفذ التاجر عمليات دفع باستخدام حسابات غير مطابقة لاسمه الشخصي أو اسم الشركة الذي تم التحقق منه على Binance (بينانس)، فقدّم المستخدم طلب تحكيم | حظر التداول لمدة أسبوع | رابعاً: الاستبعاد | |
أنواع المخالفات | السلوك | النتائج | |
عدم استيفاء مقاييس التقييم المطلوبة | متوسط مدة التحرير ومدة الدفع كان أقل من المتوسط خلال الثلاثين يومًا الماضية | الاستبعاد المحتمل | |
معدل استكمال الطلب كان أقل من المتوسط خلال الثلاثين يوماً الماضية | الاستبعاد المحتمل | ||
معدل طلبات التحكيم ≥ 3% (معدل طلبات التحكيم = عدد الشكاوى / إجمالي عدد الطلبات المطابقة) | تعليق نشاط التداول من شخص لشخص لمدة 14 يومًا أو احتمال الاستبعاد | ||
معدل الشكاوى السارية ≥ 1% (معدل الشكاوى السارية = عدد حالات طلبات التحكيم ذات مسؤولية المُدعى عليه / إجمالي عدد الطلبات المطابقة) | تعليق نشاط التداول من شخص لشخص لمدة 14 يومًا أو احتمال الاستبعاد | ||
لم يكمل التاجر أي طلبات لمدة أسبوعين متتاليين | رابعاً: الاستبعاد | ||
| لا يستجيب التاجر لطلبات التحكيم أكثر من مرتين في الأسبوع | الاستبعاد المحتمل | ||
| طلّب التاجر من المستخدم إكمال التحقق من الهوية دون تمكين علامة "التحقق الإضافي" في الإعلان | سيتم إغلاق جميع الإعلانات المخالفة وسيتم تعليق جميع أنشطة P2P لمدة تصل إلى 14 يومًا، أو من المحتمل استبعادها | ||
| تلقى التاجر عددًا كبيرًا من التعليقات السلبية من مستخدمين آخرين | الاستبعاد المحتمل | ||
أنواع المخالفات | السلوك | النتائج | |
تفعيل التحكم بالمخاطر | تحققت Binance (بينانس) من تجميد بطاقة المستخدم المصرفية نتيجة لعملية الدفع التي أجراها التاجر وتعذر على التاجر تقديم كشف حساب مصرفي في غضون الإطار الزمني المحدد | حذف الإعلان وحظر جميع أنشطة التداول لحين انتهاء التحقيق | |
اكتشف نظام التحكم في المخاطر أمراً غير اعتيادي ورفض التاجر التعاون مع Binance (بينانس) أو لم يتعاون معها بشكلٍ فعّال في التحقيق | رابعاً: الاستبعاد | ||
اكتشف نظام التحكم في المخاطر أن التاجر يستخدم حسابات أخرى في تداولات غسل الأموال وحجب إعلانات التجار الآخرين عن عمد | رابعاً: الاستبعاد | ||
يشارك التاجر في أنشطة التلاعب بالأسعار أو بالسوق | رابعاً: الاستبعاد | ||
سادسًا. حجب إيداع التاجر
يرجى العلم أنه في بعض حالات الانتهاك الجسيمة، قد تقوم منصة Binance P2P بحجب وديعة التاجر. لذلك، جدير بالأهمية احترام إرشادات تجار Binance P2P والالتزام بها. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة البنود الإضافية للوائح إدارة المعلنين المتعلقة بأصول وديعة الضمان.