التطبيق
موقع الويب
بوابة التجار
التطبيق
آخر تحديث: 26 يوليو 2024
1- انقر على [إلغاء الطلب] في صفحة الطلب.
2. اختر سبب إلغاء طلبك، وانقر على [تأكيد الإلغاء]. يمكنك إلغاء الطلب لأسباب خاصة بالبائعين أو المشترين.
3. إذا كنت تلغي طلبك بسبب البائع، قد يتعين عليك الانتظار حتى يؤكد البائع سبب الإلغاء.
بمجرد أن يستلم البائع طلب الإلغاء، يتعين عليه النقر على [قبول] في خلال 10 دقائق، وإلا سيؤكد النظام الإلغاء تلقائيًا.
ملاحظة مهمة:
1. يُرجى عدم إلغاء الطلب إذا كنت قد دفعت للبائع بالفعل.
2. في حالة إلغاء الطلب بسبب مهلة النظام، سيتأثر معدل الإكمال الخاص بالمشتري.
3. إذا تواصل المشتري مع البائع عن طريق الدردشة ولم يجب في خلال 15 دقيقة، يمكن للمشتري إلغاء الطلب بدون أن يتأثر معدل الإكمال الخاص به.
4. قاعدة إلغاء الطلب بالتفصيل:
- بالنسبة لسبب إلغاء الطلب بسبب المشتري: يسمح المشتري المستفيد بإلغاء الطلب حتى 3 مرات في اليوم (سيتم احتساب إلغاء/انتهاء النظام في هذه الفرص الثلاث)
- بالنسبة لسبب إلغاء الطلب بسبب البائع: لدى المشتري المستفيد 3 فرص فقط في يوم عادي واحد لتحديد هذا الخيار؛ المشتري صانع السوق ليس لديه أي قيود
- بالنسبة لإلغاء الطلب بسبب عدم اكتمال توثيق الهوية الإضافي: يُسمح بإلغاء الطلبات حسب مهلة النظام حتى 3 مرات يوميًا
سيؤدي تجاوز الحدود المذكورة أعلاه إلى تعليق وظائف P2P، ولن تتمكن من تقديم أي طلبات أخرى في ذلك اليوم حتى الساعة 24:00 (UTC+0).
1. اضغط على زر [إلغاء الطلب] بصفحة الطلب.
2- اختر سبب إلغاء طلبك وانقر على [تأكيد]. يمكنك تحديد أسباب الإلغاء للمشتري أو البائع.
3. إذا قمت بإلغاء الطلب لأسباب متعلقة بالبائع، فقد يحتاج إلى تأكيد سبب الإلغاء.
بمجرد استلام البائع لطلب الإلغاء الخاص بك، يتعين عليه النقر على [قبول] خلال 10 دقائق وإلا سيؤكد النظام الإلغاء تلقائيًا.
ملاحظة مهمة:
1. يُرجى عدم إلغاء الطلب إذا كنت قد دفعت القيمة للبائع بالفعل.
2. في حالة إلغاء الطلب بسبب مهلة النظام، سيتأثر معدل الإكمال الخاص بالمشتري.
3. إذا تواصلتَ مع البائع ولم يجب على الدردشة في خلال 15 دقيقة، يمكنك إلغاء الطلب ولن يؤثر ذلك على معدل الإكمال الخاص بك.
4. قاعدة إلغاء الطلب بالتفصيل:
- بالنسبة لسبب إلغاء الطلب بسبب المشتري: يسمح المشتري المستفيد بإلغاء الطلب حتى 3 مرات في اليوم (سيتم احتساب إلغاء/انتهاء النظام في هذه الفرص الثلاث)
- بالنسبة لسبب إلغاء الطلب بسبب البائع: لدى المشتري المستفيد 3 فرص فقط في يوم عادي واحد لتحديد هذا الخيار؛ المشتري صانع السوق ليس لديه أي قيود
- بالنسبة لإلغاء الطلب بسبب عدم اكتمال توثيق الهوية الإضافي: يُسمح بإلغاء الطلبات حسب مهلة النظام حتى 3 مرات يوميًا
سيؤدي تجاوز الحدود المذكورة أعلاه إلى تعليق وظائف P2P، ولن تتمكن من تقديم أي طلبات أخرى في ذلك اليوم حتى الساعة 24:00 (UTC+0).
1- انتقل إلى [طلباتي]. ضمن علامة التبويب [الطلبات المعلقة]، حدد الطلب الذي ترغب في إلغائه. اضغط على إلغاء الطلب].
2- اختر سبب إلغاء الطلب وانقر على [إلغاء الطلب]. يمكنك إلغاء الطلب لأسباب خاصة بالبائع أو المشتري.
3. إذا كنت تلغي طلبك لأسباب خاصة بالبائع، قد يتعين عليك الانتظار حتى يؤكد البائع سبب الإلغاء.
يتعين على البائع [قبول] سبب الإلغاء في خلال 10 دقائق وإلا سيؤكد النظام الإلغاء تلقائيًا.
ملاحظة مهمة:
1. إذا كنت قد دفعت للبائع بالفعل، فيرجى عدم إلغاء الطلب.
2. في حالة إلغاء الطلب بسبب مهلة النظام، سيؤثر هذا على معدل الإكمال الخاص بالمشتري.
3. إذا تواصلت مع البائع عن طريق الدردشة ولم يجب عليك في خلال 15 دقيقة، يمكنك إلغاء الطلب ولن يؤثر ذلك على معدل الإكمال الخاص بك.
4. قاعدة إلغاء الطلب بالتفصيل:
- بالنسبة لسبب إلغاء الطلب بسبب المشتري: يسمح المشتري المستفيد بإلغاء الطلب حتى 3 مرات في اليوم (سيتم احتساب إلغاء/انتهاء النظام في هذه الفرص الثلاث)
- بالنسبة لسبب إلغاء الطلب بسبب البائع: لدى المشتري المستفيد 3 فرص فقط في يوم عادي واحد لتحديد هذا الخيار؛ المشتري صانع السوق ليس لديه أي قيود
- بالنسبة لإلغاء الطلب بسبب عدم اكتمال توثيق الهوية الإضافي: يُسمح بإلغاء الطلبات حسب مهلة النظام حتى 3 مرات يوميًا
سيؤدي تجاوز الحدود المذكورة أعلاه إلى تعليق وظائف P2P، ولن تتمكن من تقديم أي طلبات أخرى في ذلك اليوم حتى الساعة 24:00 (UTC+0).