如何在幣安網站上使用信用卡/簽帳卡購買加密貨幣？

1. 如果我使用銀行卡購買加密貨幣，有哪些支援的支付方式和幣種？

幣安支援 VISA 和萬事達卡信用卡和簽帳卡，以及 Apple Pay 和 Google Pay。支援幣種如下：

AED、AMD、AUD、AOA、AZN、BGN、BHD、BRL、CAD、CHF、CLP、COP、CRC、CZK、DKK、DOP、EUR、GBP、GEL、HKD、HUF、IDR、ILS、ISK、JPY、 KES、KWD、KZT、MNT、MXN、NZD、OMR、PAB、PEN、PHP、PLN、QAR、RON、SAR、SEK、TJS、TRY、TWD、UGX、USD、UYU、UZS、VND、XAF 和 ZAR。

2. 據說你們目前不支援我的卡片發行國。幣安目前支援哪些卡片發行國？

幣安目前支援超過 220 個國家的卡片。如果不支援您的卡片發行國家，請嘗試使用其他國家的卡片。 

3. 我可以連結多少張銀行卡到我的帳戶？

您的帳戶可連結至多五張銀行卡。

1. 如果我未能在時限內完成購買，交易會被取消嗎？

是的，如果您沒有在時限內完成訂單，訂單會失效，而且您必須提交新的交易。

2. 如果我的購買失敗，我可以取回支付的金額嗎？

是的，如果交易失敗的款項已扣除，則支付金額將退還到您的卡片。退款流程可能需要幾天時間才會顯示在您的卡片對帳單上。

3. 為什麼購買加密貨幣需要支付額外手續費？ 

一些銀行可能會將加密貨幣交易歸類為類現金支付，從而導致額外費用。如果您被收取額外手續費，請聯絡您的銀行以釐清原因。

4. 為什麼我會看到錯誤訊息：「發卡行拒絕交易。請聯絡您的銀行或改用其他銀行卡」或「不支援您使用的卡片，請更換卡片後再試一次」？

有些銀行和發卡單位可能會因內部政策而限制加密貨幣交易。如果您的交易被封鎖，請諮詢您的銀行或發卡單位有關其加密貨幣交易規則。或者，用戶可以嘗試使用另一張卡片 (來自同一或不同銀行)。 

5. 為什麼我收到的加密貨幣低於預期？除了手續費之外，是否還受其他因素影響，例如匯率？

使用卡片購買加密貨幣時，手續費和兌換率/價格都會影響您最終收到的金額。您可以在 [歷史紀錄] - [法幣訂單] 中查看您的訂單詳情。

6. 如果購買失敗該怎麼辦？在哪裡可以找到有關交易失敗及其解決方案的詳細資訊？

前往 [歷史紀錄] - [法幣訂單] 找到交易失敗的訂單。訂單狀態將顯示為「失敗」。點擊 [i] 按鈕查看 [無法處理] 下的詳細說明。 

您可以點擊 [查詢] 向幣安客服請求進一步協助。

1. 完成訂單之後，我可以在哪裡查看我購買的加密貨幣？

將游標停留在錢包圖示上，然後前往 [總覽] 查看是否已收到加密貨幣。

2. 我於下單時收到我已達每日限額的通知。我要如何提高限額？

如果您已達每日限額，請點擊 [增加限額]。 

系統將提示您完成額外驗證。驗證流程完成後即可增加限額。

或者，您可以查看目前限額，並升級身份驗證等級以獲得更高的帳戶限額。將游標停留在個人檔案圖示上，然後前往 [帳戶] - [身分證明]。欲了解更多詳情，請查看如何完成個人帳戶的身分驗證？

3.我可以在哪裡查看購買記錄？

點擊[買賣] - [訂單] 。 

您可以點擊 [法幣訂單] - [購買] 以查看訂單歷史紀錄。