如何在幣安幫助上舉報詐騙行為？

1. 如何舉報詐騙？

您可以直接點擊本自助舉報詐騙連結以在幣安上檢舉此詐騙行為。

您另外有 3 種方式可以在幣安舉報詐騙。

1. 前往您認定為詐騙行為的交易詳情頁面。點擊 [舉報詐騙]。

您將被重新導向至案件舉報表單，您可以在此處輸入並提交案件詳情。

2. 在幣安官方網站登入您已通過驗證的幣安帳戶，然後點擊螢幕右下方的 [幣安幫助] 圖示。

在自助服務區點擊 [查看全部]。然後向下捲動至 [非 C2C 相關詐騙舉報]。您將被重新導向至案件舉報表單，您可以在此處輸入並提交案件詳情。

3. 從幣安官方網站登入您已通過驗證的幣安帳戶，然後點擊螢幕右下方的 [幣安幫助] 圖示。

接著請清楚說明您遇到的狀況。舉例來說，您可以輸入類似下方截圖所示的陳述。或者，您可以使用其他與詐騙相關的陳述 / 關鍵字，例如「我想舉報詐騙」、「我被騙了」。

點擊由客服回覆提供的案件舉報連結，您會被重新導向至案件舉報表單。請輸入案件詳情並提交。

2. 我一定要登入我的幣安帳戶才能填寫案件舉報表單嗎？

目前只有幣安用戶有權限使用案件舉報表單。如果您要使用客服回覆提供的連結來舉報案件，請先登入您通過驗證的幣安帳戶。如果您沒有登入您的幣安帳戶，您可以透過幣安幫助直接進行舉報。

3. 遇到什麼情況我可以透過案件舉報表單舉報詐騙行為？

如果發生以下任一情況，您可以透過案件舉報表單舉報詐騙行為：

有人冒充幣安代表，以電話、簡訊或電子郵件聯繫您，要求您匯款；
打著高收益、高報酬招牌的平台要求您儲值，但隨後拒絕您提領；
有平台聲稱能夠幫助您在交易中獲利，您在該平台儲值，但該平台隨後拒絕您提領，除非您支付高額費用；
有人透過社群媒體帳戶聯絡您，表示可以幫您投資，卻在收到您的匯款後人間蒸發；
有人透過約會平台聯絡您，表示可以幫您投資，卻在收到您的匯款後人間蒸發；
有人冒充銀行代表聯絡您，表示可以幫助您投資加密貨幣，卻在收到您的匯款後人間蒸發；
聲稱與幣安合作的直播平台要求您匯款至未知帳戶才可以參加贈送活動，卻在收到您的匯款後消失無蹤；
有人冒充客服人員，假裝要幫助您通過身分驗證或匯款，並詢問您是否可以讓他們遠端操作您的電腦，但在與他們互動後您的資金也跟著消失了；
您落入經典的龐式騙局，要求您投資並邀請好友在假的第三方服務平台上儲值。儲值後您的資金也跟著消失了。
您認識的某人 (例如親戚、好友或好友介紹的人) 從您的幣安帳戶騙取加密貨幣；
您向偽造購物網站或個人購買商品，但是在您從幣安帳戶將資金轉帳後，商品從未交付；
有人聲稱他們可以為您提供工作機會，但要求您在開始工作之前交付保證金；

4. 如何選擇 [舉報類型]？

若您遭遇的詐騙是假購物網站或個人以遠低於平均市場價格的方式出售實體或數位商品，或是受到贈獎或空投邀請，但商品、獎勵或服務 (例如損失恢復)於您透過幣安帳戶發送付款後從未交付，請選擇 [已付款但未交付]；
如果您在社群媒體、交友軟體或訊息應用程式上與他人在第三方應用程式上進行加密貨幣交易，但對方在收到您的加密貨幣後就消失了，請選擇 [平台外加密貨幣交易所]；
如果有人威脅您，除非您付款或滿足其他要求，否則就會公開敏感、尷尬或私人資訊 (例如露骨影片)，請選擇 [黑函或勒索]；
如果您因有人可以為您提供工作 / 收入機會，但需要交付保證金才能開始工作而受騙，請選擇 [工作或收入詐騙]；
如果您被某人說服在承諾高報酬的平台上投資、透過交友平台與您聯繫並提出可以幫助您投資，或透過網站 / 應用程式以高報酬承諾或聲稱是加密貨幣專家、投資者或經紀商的方式欺騙您，選擇 [虛假投資]；
如果您將資產從您的幣安帳戶轉帳給聲稱是幣安員工的人，或者有人冒充銀行、警察、稅務局、海關、政府機關、知名錢包或交易所、出國學習機構的代表，或是好友以獲得您的信任並說服您轉帳資金，接著在收款後消失，選擇[冒名詐騙]；
如果有人誘騙您安裝遠端存取軟體 (例如 AnyDesk) 以存取您的加密貨幣帳戶，隨後又進行了未經授權的交易，選擇 [遠端存取詐騙]；
如果您是被放棄項目的人所騙，且您所投資的資金不翼而飛，請選擇 [項目方跑路]；
如果您遭到親戚、現實生活中的好友或好友介紹的人詐騙，請選擇 [熟識者]；
如果您在會面時遭到詐騙，對方承諾進行加密貨幣交易，但是在您轉帳資金後就消失了，請選擇 [面對面詐騙]；
如果有人引導您購買了偽造且毫無價值的代幣，請選擇 [偽造代幣詐騙]；
如果您收到的實體或數位物品 (例如，帳戶、軟體) 與賣家所描述的不符，請選擇 [項目與描述不符]；
如果您有其他案例需要舉報，但情況不符合任何現有類別，請選擇 [其他]。