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Step-by-step guide
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Last updated: 8 July 2024
地址證明為幣安身分驗證程序的一部份。在您註冊幣安帳戶後，您會被要求上傳能驗證您身分的文件，並遵循您所在地區/國家的法規：身分證明 (POI) 與地址證明 (POA)。
在這篇文章中，我們會解釋如何證明您的地址以及如何成功上傳，讓您通過身分驗證。
Click each topic below to learn more. For step-by-step instructions, go to the "Step-by-step guide" tab on this page.
什麼是地址證明？
為驗證您的帳戶，我們需要向您收集一種或兩種文件：身分證明 (POI) 與地址證明 (POA)。我們只能在您提供所需文件後驗證您的身分。地址證明是驗證您地址的文件。在帳戶驗證過程中，您會被要求輸入您的全名以及地址，並上傳證明您居住地的文件。
您上傳的文件必須符合特定要求，才能用於證明您的地址。其必須以您的姓名核發，並與幣安帳戶持有人姓名相同。其同時必須於近三個月內核發，並包含下列資訊：
- 您的姓名
- 您的住家地址
- 核發日期
- 核發機關
- 核發機關描述 (例：標誌、聯絡資訊或網站)
哪些文件可作為地址證明文件？
您必須上傳一份顯示您全名的文件複本，其中載明：您的住址、核發日期與核發單位。文件必須在提交日期前的近三個月內核發。
可用文件包含但不限於：
- 公用事業帳單，例如水電費用、瓦斯、汙水處理費
- 網路服務供應商帳單
- 市話 / 網路 / 電視 / 通訊方案帳單 (不接受行動電話帳單) (1)
- 稅務 / 政府機關公函 (納稅憑單可超過三個月，但須在前一年內) (2)
- 當地政府核發之居住證明 (除另有說明，否則須於三個月內核發)
- Building management statements (3)
- 房屋保險證明
- Mortgage statements (4)
- Bank or Credit Card statements, including accepted list of Fintech companies (5)
- 銀行資信證明 - 附戳印和/或簽章
- 大學提供之住處或宿舍之學生租用協議
- 大學信函，可確認學生就讀狀態和現居住址
- 政府向目前住址核貸之學生資助/貸款或助學金
- Government-issued National ID card/Residence card containing residential address (cannot be the same document used for Identity verification) (6)
(1) 可接受包括行動電話的通訊方案帳單，然不接受僅含行動電話的帳單。(例如：可接受包括網路、電視和行動電話的套裝方案)
(2) 政府核發的官方文件無須蓋章 / 簽名 /QR code / 條碼，一般信函或手寫文件則需要。
(3) Building management statements are not accepted for Colombia and Mexico.
(4) Mortgage statements are not accepted for Mexico.
(5) Statements from these Fintech/Financial Institution companies are acceptable as POA: Al Maryah Community Bank, bank99, Boursorama Banque, Bray CU, Brubank, bunq, C6 Bank, Cashplus, Discovery Bank, E20, First Direct, HelloPaisa, Hype, India Post Payments Bank, Jio Payments Bank, Kaspi (for KZ residents), Kuda, Libra Internet Bank, Liv Bank, Mashreq NEO, ME Bank, Monobank, Monzo, N26, Naranja X (for Argentina), NuBank, Postepay, Reba (for Argentina), Revolut, Starling, Wise, Wio Bank, YAP, Zand, Zero Bank.
(6) Bulgaria, Czech Republic, Romania, Slovakia, China, Morocco, Taiwan residents can use the same single ID document for both POI and POA. For Argentina, France and Spain, Government-issued ID cards are not accepted as POA. Balkans countries only, the following are not accepted: Serbian ID card with chip, Montenegro ID, Bosnia and Herzegovina ID.
Additional acceptable POA documents for specific countries
僅適用於保加利亞、捷克、羅馬尼亞、斯洛伐克、中國、摩洛哥和台灣：
- 身分證 (您可以使用同一身分證件進行身分與地址驗證)
僅適用於匈牙利：
- 匈牙利居民卡
僅適用於法國：
- 由公開上市和 / 或經核准的電力 / 天然氣服務供應商 (EDF、Total、Suez、CDiscount Energy、EkWateur、Mint Energies、 E.leclerc Energie、Engie、ENI) 出具的資信證明 / 確認書
- 政府所核發包含居住地址的國民身分證 / 居留證不予受理
僅適用於愛爾蘭：
- 駕駛執照 (如該執照並未作為身分識別用途)
- 住宅/汽車保險證明書及續期通知書
僅適用於奈及利亞：
- 附有租金收據的租賃協議 (顯示最近一年的繳款年份)
僅適用於科威特：
- 市民身分證附上完整資訊並有民事主管機關蓋章
僅適用於巴林：
- 駕照 (正面和背面)
- 智慧卡列印版本
僅適用於卡達：
- 卡達國家地址入口網站證明書
僅適用於沙烏地阿拉伯：
- 沙烏地國家地址入口網站
僅適用於韓國：
- 個人登記 (居民登記)
僅適用於墨西哥：
- INE (投票證)
- 租約，必須於墨西哥稅務局 (SAT) 登錄
僅適用於印度：
- 印度存摺
- 具有個人資料和照片的主頁
- 顯示最近 3 個月交易歷史記錄的頁面
僅限波蘭：
- 在這裡下載您的資料證明，包括合法居住地址
僅適用於巴西：
- 後付費手機帳單
- 現行租約，需附有業主的公證簽名，以及公用事業服務帳單 (水費、電費、電話費)
- 年度個人所得稅申報表 (IRPF)
- 目前雇主提供的聘用合約或聘書，以及 180 天內發放的薪資單
- 年報/營收報表/投資/由當地金融機構發行的退休基金
- 本年度房產稅 (IPTU) 繳納證明
- 本年度登記機動車輛稅 (IPVA) 繳納證明
- 本年度學費、醫療保險費用、公寓管理費或房屋融資銀行票據
- 聯邦稅務局 (RFB) 或社會保險局 (INSS) 的聲明
僅適用於阿根廷：
- 稅務證明
- 醫療預付款帳單
- 由警察驗證或警察簽發的居住證明 (Constatación policial / Constancia/Certificado de Domicilio)
- 不予受理：政府所核發包含居住地址的國民身分證
僅適用於哥倫比亞：
- 帳戶所有者名下的商業登記證書 (eKYC)
- 後付費手機帳單
僅適用於直布羅陀：
- 國家或地方政府機關、部門或機構的信函
- 政府高級官員造訪帳戶所有者地址的紀錄
- 官方良民證
僅適用於日本：
- 國家或地方稅務繳納收據/證明
- 保險證
備註：
- 零售客戶用於 POA 驗證的任何身分證明文件 (身分證/居留卡) 必須有效 (即未過期) 。證件核發日期無需在最近三個月內；
- 請確保地址證明文件顯示您的完整姓名與居住地址。核發日期應在最近三個月內；
- 文件上的姓名必須與已提交之身分證件相同；
- 文件上的地址必須與輸入的居住地址相同；
- 名字、地址、發行日期和發行單位必須清晰可見。
哪些文件不能作為地址證明文件？
一般而言，您不能使用下列文件作為地址證明文件：
- 零售商店發出的信用卡對帳單
- 公用事業/服務提供商出具的公用事業資信證明
- 公用事業合約確認書
- 工資單/勞動合約
- 交易收據 (即使有提供送貨/帳單地址)
- 銀行通訊信件/行銷資料
- 房貸/貸款通訊信件/行銷資料 (除房貸/貸款證明)
- 未有指明訂購產品/服務的帳單
- 保險文件 (除房屋保險文件)
- 串流服務帳單
- 行動電話帳單
- 醫療帳單
- 遞送至郵政信箱的文件(您的住址必須清晰可見)
- For Balkans countries only, the following are not accepted: Serbian ID card with chip, Montenegro ID, Bosnia and Herzegovina ID
上傳文件時請注意：
- 確認您的文件於近三個月內核發。幣安只接受發行日期在近三個月內的地址證明。
- 請確認您的文件可用做地址證明。若您不確定，請參照上方列表。
- 確認您的地址證明文件中的姓名與地址與您在幣安帳戶註冊流程中提交的姓名與地址相同。
- 文件必須是直式 (縱向模式) 以確保文件完整截圖。文件截圖不能是橫式。
- 請使用未經編輯的原始文件，並避免裁切文件。您可以提交紙本帳單照片/掃描檔，或無紙化帳單 PDF 檔。但掃描檔或螢幕截圖不得有模糊或反光處，亦不應為黑白。您在掃描過程中也應納入文件的四個角落，並確保所有文字清晰可見。
- 不可修改文件，但可遮蓋銀行帳戶、信用卡卡號 (可遮蓋敏感資訊)。
- 請確認您的文件檔案格式與大小正確。我們接受 .PDF、.JPG、.JPEG 與 .PNG。若您不確定檔案格式，請用右鍵點擊文件，並點擊 [取得資訊]。不可以其他檔案格式上傳文件。
- 請注意，您的地址證明審查期間最多可能需要 2 至 3 個工作天。審查完成後，您將收到流程結果通知。無需聯絡客服。
常見問題
1. 電信方案 (例如，手機 + 網路 + 電視) 可以接受嗎？
電信方案帳單是可以接受的，如手機、網路或電視方案。但若僅有手機帳單則不接受。
2.什麼是無效或不完整的地址？
請確認您輸入完整的居住地址，包括公寓/門牌號碼、街名和郵遞區號。
3. 哪種的地址驗證文件會遭拒絕？
我們不接受身份證明文件上所載之地址、不夠清晰的複本、公用事業合約書或核發三個月以上的地址證明文件。
4. 我要如何修改地址證明？
如果您的地址驗證詳情已變更，您可至 [修改地址證明] 修改。修改完成後，您將會收到電子郵件通知，請耐心等候。
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Via Website
How to complete address verification for a personal account on the Binance website?
1. Log in to your personal Binance account and mouse over the profile icon. Click [Account] and go to [Identification].
2. Click [Get Verified Plus].
3. Please read the information and click [Continue].
4. Enter your current residential address and click [Continue].
5. Fill in rest of the address details and click [Continue].
6. Select the document type you wish to upload and click [Continue].
7. Follow the instructions carefully and click [Upload] to upload the document.
8. Once the document uploaded, confirm your name and address, click [Continue].
9. Binance will review your data in a timely manner. Please note that your Proof of Address may take up to 2 to 3 working days to be reviewed. You will be notified about the outcome of the process once ready. There is no need to contact Customer Support.
Via App
How to complete address verification for a personal account on the Binance app?
1. Log in to your personal Binance account and go to the account center icon. Tap [Verifications] - [Get Verified Plus].
2. Please read the information and tap [Continue].
3. Fill in your current residential address and tap [Continue].
4. Select the document type you wish to upload and tap [Continue].
5. Follow the instructions carefully and tap [Upload] to upload the document.
6. Binance will review your data in a timely manner. Please note that your Proof of Address may take up to 2 to 3 working days to be reviewed. You will be notified about the outcome of the process once ready. There is no need to contact Customer Support.
常見問題
上傳文件時請注意：
- 確認您的文件於近三個月內核發。幣安只接受發行日期在近三個月內的地址證明。
- 請確認您的文件可用做地址證明。若您不確定，請參照上方列表。
- 確認您的地址證明文件中的姓名與地址與您在幣安帳戶註冊流程中提交的姓名與地址相同。
- 文件必須是直式 (縱向模式) 以確保文件完整截圖。文件截圖不能是橫式。
- 請使用未經編輯的原始文件，並避免裁切文件。您可以提交紙本帳單照片/掃描檔，或無紙化帳單 PDF 檔。但掃描檔或螢幕截圖不得有模糊或反光處，亦不應為黑白。您在掃描過程中也應納入文件的四個角落，並確保所有文字清晰可見。
- 不可修改文件，但可遮蓋銀行帳戶、信用卡卡號 (可遮蓋敏感資訊)。
- 請確認您的文件檔案格式與大小正確。我們接受 .PDF、.JPG、.JPEG 與 .PNG。若您不確定檔案格式，請用右鍵點擊文件，並點擊 [取得資訊]。不可以其他檔案格式上傳文件。
- 請注意，您的地址證明審查期間最多可能需要 2 至 3 個工作天。審查完成後，您將收到流程結果通知。無需聯絡客服。
1. 電信方案 (例如，手機 + 網路 + 電視) 可以接受嗎？
電信方案帳單是可以接受的，如手機、網路或電視方案。但若僅有手機帳單則不接受。
2.什麼是無效或不完整的地址？
請確認您輸入完整的居住地址，包括公寓/門牌號碼、街名和郵遞區號。
3. 哪種的地址驗證文件會遭拒絕？
我們不接受身份證明文件上所載之地址、不夠清晰的複本、公用事業合約書或核發三個月以上的地址證明文件。
4. 我要如何修改地址證明？
如果您的地址驗證詳情已變更，您可至 [修改地址證明] 修改。修改完成後，您將會收到電子郵件通知，請耐心等候。
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