免責聲明：根據 MiCA 要求，EEA 用戶使用未經授權的穩定幣會受到特定限制。如需更多資訊，請點擊這裡。
1. 我可以針對特定付款變更我偏好的支付加密貨幣嗎？
可以，您可以在結帳時變更您偏好的加密貨幣支付順序。這項變更僅適用於該筆特定交易，不會影響您的預設支付優先順序。如需更多詳情，請參閱如何在幣安支付設定您的支付優先順序。
2. 我的現貨/資金帳戶餘額無法負擔該交易幣種金額時，會發生什麼事？
幣安支付會檢查您現貨/資金帳戶中所有加密貨幣的總值，確認您的資金是否足以負擔付款金額。例如，若您想轉帳 10 USDT，但您的資金帳戶中只有 5 USDT。預設狀況下，幣安支付會自動使用您資金帳戶內的 5 USDT，然後根據您幣安支付中設定的支付優先順序，使用現貨/資金帳戶中的其他加密貨幣進行支付。您也可以在結帳時變更此筆交易偏好的加密貨幣支付順序。
若要重新設定支付優先順序，請前往設定頁面並拖曳加密貨幣，即可依您的喜好重新排列順序。
或者，您可以在特定交易的結帳流程中變更支付加密貨幣順序。
3. 我會以哪種加密貨幣收到退款？
退款將會以商家接受付款的同一種加密貨幣存入您的資金帳戶。
4. 如何查看我的幣安支付交易記錄？
點擊幣安 App 首頁右上角的幣安支付圖示。
您可以在 [交易] 底部查看您的付款歷史記錄。
5. 幣安支付交易限額是多少？
首先，您必須完成幣安帳戶的身份驗證。
您的幣安支付限額取決於您的幣安 VIP 等級。請參閱下表了解更多詳情。
| VIP 等級 | 每日支付限額 (USDT) |
| 一般用戶 | 8,000,000 |
| VIP 1 | 8,000,000 |
| VIP 2 | 8,000,000 |
| VIP 3 | 8,000,000 |
| VIP 4 | 16,000,000 |
| VIP 5 | 24,000,000 |
| VIP 6 | 40,000,000 |
| VIP 7 | 64,000,000 |
| VIP 8 | 80,000,000 |
| VIP 9 | 96,000,000 |
6. 您可以撤銷支付交易嗎？
抱歉，您無法撤銷幣安支付交易。請於確認付款前謹慎檢查付款詳情。
7. 所有幣安用戶都可以使用幣安支付嗎？
可以，所有已完成身份驗證的幣安用戶都可以使用幣安支付。
8. 鎖定支付 PIN 碼和鎖定支付帳戶有什麼差異？
嘗試輸入 PIN 碼達五次錯誤後會鎖定支付 PIN 碼。您可以在 App 上顯示的倒數時間過後再試一次。您不需要請求解鎖您的支付 PIN 碼。
鎖定支付帳戶可能由不同原因所造成。您必須在幣安 App 解鎖幣安支付後才能進行其他支付。
9. 如何解鎖我的幣安支付？
點擊幣安 App 右上角的幣安支付圖示。點擊設定圖示。
選擇 [更改支付 PIN 碼]。
輸入您目前的支付 PIN 碼。請注意，如果您的支付 PIN 碼/支付帳戶已遭到鎖定，您必須完成兩步驟驗證 (2FA) 始得繼續操作。
接著輸入新的支付 PIN 碼。
10. 為什麼我無法透過支付 ID 發送/接收？
自 2024 年 8 月 6 日起，幣安支付將逐步停止支援支付 ID 功能。請切換至透過幣安 ID、電子郵件或電話發送和接收加密貨幣。
如需更多資訊，請造訪幣安支付常見問題頁面。