亞馬遜用於產生產品清單資訊的人工智慧工具在英國和部分歐洲市場推出後僅幾周,就吸引了超過 30,000 名賣家使用。這是這家電子商務巨頭透過整合生成式人工智慧技術來簡化其平臺上的銷售流程的最新努力。

新的人工智慧引擎旨在根據用戶提供的關鍵字和圖像自動生成產品描述、標題和詳細資訊。賣家也可以使用此工具將缺少的資訊新增到現有的產品清單中。

自去年9月以來,有關亞馬遜爲賣家開發生成式人工智能技術的信息就已被曝光。不過,具體實施路線圖仍不得而知,導致很多人認爲該技術只會在美國市場應用。本月早些時候,亞馬遜悄然在英國推出了人工智能工具。最近,該公司在一篇博客文章中證實,該功能已於幾周前在英國和一些歐盟市場部署。

藉助新工具,賣家可以節省創建產品列表的時間和精力。賣家無需手動輸入數據,只需提供關鍵字或產品圖片即可。人工智能算法自動生成產品列表內容,包括標題、要點和詳細描述。亞馬遜建議賣家在發佈之前徹底檢查大型語言模型(LLM)自動生成的內容,因爲這些模型仍然有可能產生錯誤信息。

部署人工智能工具來生成產品列表信息,尤其是在以嚴格的數據隱私法規而聞名的歐洲市場,引發了人們對亞馬遜用於訓練人工智能模型的數據源的質疑。亞馬遜是否將歐洲用戶數據用於此目的?

亞馬遜本身對人工智能和機器學習並不陌生。這家電子商務巨頭已將這些技術應用到許多活動中。然而,在歐洲部署生成式人工智能會帶來許多法律風險,特別是在 GDPR 和收緊的數字服務法案 (DSA) 的背景下。亞馬遜還捲入了許多與用戶數據使用相關的醜聞。

亞馬遜人工智能訓練數據來源缺乏透明度可能導致該公司面臨許多法律風險,特別是當歐盟越來越多地監控科技公司的人工智能應用活動時。