根據最近的一項調查，全球商業領袖對人工智能持樂觀態度。然而，大多數人仍需要制定將人工智能融入日常運營的堅實計劃。其他調查顯示了不同的結果，初創公司嚴重依賴人工智能和自動化。

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企業領導者對將人工智能融入其運營持樂觀態度。然而，他們的願景與實施之間存在差距。根據 WE 的《2024 Brands in Motion》技術報告，83% 的企業領導者對人工智能持樂觀態度，但大多數人並沒有充分利用它。這項調查涵蓋了 2,900 名高管和技術業務決策者。

商業領袖對人工智能心存擔憂

約 92% 的受訪者對人工智能的採用和網絡安全風險表示擔憂。此外，許多企業領導人擔心過度依賴人工智能會減少就業機會。相反，普華永道進行的一項調查顯示，82% 的愛爾蘭企業領導人認爲人工智能會增加就業機會或產生零影響。此外，6% 的普華永道調查人員在其組織中建立了人工智能治理結構。

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計劃使用生成式人工智能圖表。資料來源：普華永道

在另一項來自 INSEAD 校友的調查中，來自歐洲、美國和亞洲的 1,200 名參與者表達了他們對生成式人工智能的看法。大多數參與者擔心人工智能會搶走工作，並擔心這種強大技術可能會被濫用。令人驚訝的是，大多數調查參與者認爲人工智能給員工帶來的好處比給高層領導帶來的好處更多。

大多數商業領袖對人工智能持樂觀態度

參與 WE Communication 調查的企業領導者中，近 50% 看到了 AI 帶來的機遇。他們認爲生成式 AI 對他們的客戶服務部門有益。另有 46% 的人認爲 AI 將有助於營銷和溝通。45% 的調查參與者認爲 AI 將對產品開發產生積極影響。

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INSEAD 校友調查顯示，90% 的參與者對生成式人工智能持樂觀態度。他們相信它將節省時間、提高效率並將人們從單調乏味的任務中解放出來。INSEAM 參與者在職業和個人生活中積極使用人工智能。68% 的人在工作中使用人工智能，而 64% 的人表示他們將其用於個人工作。

初創公司利用生成式人工智能

初創公司在各種任務中嚴重依賴生成式人工智能和自動化。根據 Startup Verband 的一項調查，76% 的德國初創公司經常使用生成式人工智能。他們將其用於營銷、產品和 IT 工作。其他初創公司在銷售、構建流程、編碼和自動化方面使用生成式人工智能。

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LeadMagic 創始人 Jesse Oullette 認爲，大多數面向市場 (GTM) 的組織沒有有效利用 AI。他表示，一些 GTM 組織從 AI 中獲得了 10 倍的價值。他在 LinkedIn 帖子中寫道，

“如果你唯一的視角是在 ChatGPT 上交易提示，那你就真的錯過了。最好的起點？從助手或 GPT Builder 開始。”

Jesse 將 LLM、記憶、知識和工具的結合稱爲助手。GPT Builder 是 OpenAI Plus 用戶可以使用的工具。它使企業領導者能夠爲內部運營創建自定義 GPT。雖然 Jesse 利用人工智能的方法看起來很複雜，但它與標準 GPT 提示不同，並突破了極限。

Randa Moses 的 Cryptopolitan 報道