儘管北京方面正努力推廣數字人民幣，但似乎只有少數人願意使用它。
隨着中國政府僱員，特別是國有企業和政府機構的僱員，成爲最早以數字人民幣領取工資的羣體，儘管北京方面努力推動數字人民幣的使用，但他們對數字人民幣的看法仍出現了分歧。
蘇州一家國有銀行的客戶經理 Sammy Lin 在接受《南華早報》採訪時表示，雖然她通過電子人民幣應用程序收到了以數字人民幣形式發放的工資，但和許多其他人一樣，她不願意把錢放在該應用程序中，因爲擔心沒有利息且可用性有限。
“我不願意把錢存入電子人民幣應用程序，因爲如果存入那裏，就沒有利息。”
林紹明
報道指出，數字人民幣的可追蹤性質引發了人們對個人財務數據被泄露的擔憂，促使一些人將數字貨幣兌換成現金。
針對這些擔憂，北京長江商學院研究員葉東彥表示，北京在數字人民幣的推廣中，應該在隱私和安全之間取得微妙的平衡。
“紙幣是匿名使用的，但數字人民幣不同。信息追蹤和信息安全保護之間的界限需要更多的思考。”
Ye Dongyan
雖然該貨幣爲小額交易提供了可控的匿名性，但大額交易需要身份識別，以防止洗錢等非法活動。
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儘管政府保證高度的隱私保護，但一些人仍然持懷疑態度。蘇州市政府工作人員 Albert Wang 指出，與支付寶和微信支付等成熟的在線支付平臺相比，數字人民幣存在侷限性。他說，他的妻子“收到數字人民幣後就取走了，因爲她不能用電子人民幣錢包存錢或購買金融產品。”
中國的數字人民幣在央行數字貨幣領域一直處於領先地位，尤其是在主要經濟體中。其交易量達到 1.8 萬億元人民幣（約 2500 億美元），其採用和發展似乎引發了其他經濟體加入數字化競賽。
迄今爲止，全球銀行機構對數字人民幣生態系統的參與有限，但北京似乎專注於逐步擴張。2023 年，法國巴黎銀行開始將數字人民幣整合到其服務中，將企業客戶的錢包與他們的銀行賬戶連接起來。後來，跨國銀行巨頭渣打銀行也開始提供數字人民幣的兌換服務。
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