一份全新的研究報告強調了這樣一個事實：南非的大公司正在以不斷增加的速度採用生成人工智能 (GenAI)。這是該國商業戰略中一次巨大且相當重要的轉變。根據 World Wide Worx 與戴爾科技和英特爾合作定期發佈的《2024 年南非生成人工智能路線圖》，90% 的受訪者決策者在其業務運營中使用過或計劃使用 GenAI，現在正在使用或將要使用 GenAI。
快速採用和戰略部署
該報告探討了 100 位來自大型組織的企業家對 GenAI 的初步反應，揭示了兩者之間的密切聯繫。雖然只有一半以上的受訪者（45%）已經實現了這些技術，但其他受訪者（45%）也在評估它們未來可能的應用。然而，只有 10% 的受訪者表示他們尚未制定立即使用 GenAI 的計劃，這其實並不令人意外。該報告提供了這種趨勢的證據，主要使用公共 GenAI 服務的企業正在嘗試使用 GenAI，而有些企業正在轉向更先進的雲和基於本地的服務。
GenAI 無疑將提高生產力、增強競爭力，並最終重組所有行業的就業崗位。高達 95.6% 的受訪者表示，GenAI 是優化生產線、銷售、客戶服務和業務績效的強大工具。此外，該技術可以自動化單調的任務、增強工作流程並提供決策數據，這對於實現創新和長期發展至關重要。
報告顯示，最受歡迎的用例包括通過產品研究、市場分析和內容創建來接觸客戶並改善客戶關係。這些應用表明 GenAI 不僅能夠促進現有流程，還能設計出爲業務發展創造新機會的流程。
成功因素以及戴爾在 GenAI 集成中的作用
根據報告，GenAI 的成功部署在很大程度上取決於以下關鍵問題，即戰略方針、質量保障、支持性組織文化、資源分配和信息共享。現在很清楚爲什麼戴爾的貢獻是推動人工智能應用的關鍵因素。戴爾應用其人工智能諮詢進行評估和集成以優化人工智能環境，從始至終爲企業提供幫助。
客戶可以使用位於我們客戶中心內的戴爾探索和驗證設施 (EVF)，不僅可以獲得專業知識，還可以獲得進行概念驗證和驗證其設計所需的基礎設施、平臺和工具，而不會危及他們的數據。因此，這種方法的個性化消除了競爭的可能性，保護了知識產權和版權，同時確保組織的問題得到集體解決，他們可以集體創新。
擁抱 GenAI 浪潮
2024 年南非生成式人工智能路線圖不僅是爲那些準備與 GenAI 合作並從中獲益的機構提供的具有影響力的指南。同時，它還證明了南非一直在尋求創新技術。企業應該意識到這些即將到來的浪潮，因爲該報告明確指出，不採用這些革命性方法的企業必須屈服於人工智能驅動的國際經濟的嚴峻潮流。
GenAI 的出現有助於實現前所未有的生產力突破。同時，它使任何南非企業都能在全球市場上爭奪第一的位置。那些對成爲這一變革故事一部分的人歡迎參加 World Wide Worx、戴爾科技和英特爾舉辦的網絡直播，以深入瞭解當前技術市場的增長趨勢。因此，實現計劃爲未來帶來了樂觀的前景，隨着 GenAI 的增強，南非企業將進入新的商業創新和戰略優勢領域。
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