許多 IT 領導者希望增加對 AI 的投資，但尚未能夠證明在該技術上投入的資金是否確實值得。

CIO 將 AI 視爲“當務之急”

科技巨頭聯想最近對全球 10 個市場的 750 名首席信息官進行了調查，以瞭解他們對人工智能的看法，並將其作爲第三份年度全球 CIO 報告的一部分。週三發佈的調查結果顯示，人工智能是技術主管們討論的焦點。

約 51% 的受訪者認爲 AI 是“當務之急”，高達 96% 的受訪者預計未來 12 個月將增加投資。他們表示，其組織對 AI 的興趣如此之高，以至於將資源和注意力從其他關鍵 IT 領域轉移開，例如可持續性（38%）和員工薪酬（38%）。

然而，大多數還無法證明此類投資的好處。

報告中寫道：“61% 的 CIO 表示，他們發現證明技術投資的投資回報率 (ROI) 非常困難或極具挑戰性。”

資料來源：彭博社

甚至有 42% 的 CIO 投資了該技術，但他們並不認爲至少兩到三年內該投資能帶來正投資回報。這就引出了一個問題：是什麼促使 CIO 投資 AI 技術。

CIO投資AI是否迫於壓力？

根據該報告，這一決定似乎是由對人工智能的樂觀情緒和對首席信息官推動業務影響的壓力共同推動的。

聯想高管 Ken Wong 表示：“經過多年的 IT 拓展，現在我們看到人工智能正在迫使 CIO 迴歸其核心職責。這是由人工智能應用的明確前景以及 IT 領導者面臨的證明這些投資價值和實現可衡量業務成果的壓力所推動的。”

資料來源：彭博社

首席信息官們指出，採用速度和安全性是企業擴展人工智能的最大障礙。一些人還表示，他們的組織在企業政策/道德使用、IT 技術技能等領域尚未做好人工智能準備，這影響了他們更快擴展的能力。