人工智能在工作場所的重要性日益增加，工作自動化讓工人們感到緊張。南加州大學和歐洲高等商學院最近進行的一項調查顯示，人工智能將成爲一種新型工作的守門人，這種工作需要人類和機器共同有效工作。
整合人類和機器的能力
將人工智能融入工作場所並非易事，因爲它不會導致機器對人類的徹底改造。相反，這是一個重新定義人類工作的好機會，人類和人工智能的傑出技能將取代這些工作。南加州大學的研究表明，雖然人工智能提供了最好的可預測性和更高的效率，但人性化仍然有助於確保出色的結果。這種人類與機器人的結合被認爲是人工智能在商業環境中最佳應用的結合。
根據 ESCP 商學院的報告，人工智能將使人類對情況更加無動於衷，而人類必須監控和干預情況。儘管如此，人工智能也承認，通過簡化流程可以提高效率，而且反過來，它可以解放人類工人來處理問題，並在最需要的地方貢獻他們的情感。根據該報告，未來的工作可能會分爲三類：儘管智能似乎不受人工智能的影響，但這使其在三大領域易受攻擊，即作爲體力工作的智能手、認知工作的智能頭腦和情感工作的智能心靈。
技術的未來和道德問題
人工智能在許多方面都是一個墊腳石，具有許多積極的意義，但這種發展也有其不良影響。第一個問題是，人類的基本能力，如記憶力、注意力和處理物體的精確度，可能會被取代。ESCP 論文強調了理解和保護人類智能的重要性，人類智能分爲三個層次：使用雙手、問題檢查和創造力等能力，以及系統方法和整體論水平。
困難在於如何將人工智能與人類能力結合起來，讓技術對勞動力產生促進作用，而不是取代作用。組織應該制定協議，協調人工智能與人類能力的整合，並在一定程度上培養人們的這些技能。
提升勞動力技能，迎接人工智能融合的未來
行業高管也提出了同樣的要求，他們呼籲進行教育改革，因爲他們相信，儘管人工智能肯定會改變工作崗位，但這並不意味着工作崗位會被完全削減。因此，更重要的是打破傳統的再培訓模式，轉而解決在機器人世界中人類的適當就業問題。
隨着人機交互的不斷要求，人們越來越清楚地認識到，勞動力需要得到更好的發展，他們的知識也需要提升。在將這種人工智能引入工作場所時，應謹慎行事，避免必要的人類技能下降，讓員工不僅能夠與人工智能互動，還能通過教育和適應提升自己的技能。
當前工作關係圖譜的變化是人工智能技術不斷髮展的結果。這迫使我們重新考慮技能發展及其實施方式。從這個意義上講，通過實現人類和機器智能的共同進步，組織可以充分利用人工智能來提高效率和增強創新。除此之外，人類技能的發展和倍增將成爲目前處於革命中的勞動力最緊迫的任務。
需要人工智能增強前景來適應和適應這個高科技世界的生存和繁榮。無論是在商業實踐還是教育機構中，應對日益增長的人工智能角色所帶來的工作轉變都是必要的。教育機構，無論是學校還是大學，都應面向知識轉移，而不是培訓學生掌握與有前途和前所未有的技術發展相關的技能。主動和終身學習技能以及持續的技能發展對於工人保持其行業領先地位是必不可少的。
本文最初發表於 Cybernews
