一些行業正處於人工智能 (AI) 發展的黃金時期，一項研究結果預測了企業界對人工智能的接受程度。Censuswide 開展的一項全國性調查捕捉了英國 500 名左右 CEO 的心態，其中既有滿懷希望的，也有心存恐懼的，還有那些願意規範工作場所使用人工智能的人。

人工智能限制的盛行

該研究特別指出，幾乎三分之一的頂級企業領導者已禁止在擔任首席執行官的職位上使用人工智能。這是政策實施的最關鍵決定因素，因爲在過去濫用人工智能的案例​​中，員工隨後在同一財年內不久後就受到了處罰。潛在的擔憂凸顯了當今組織面臨的一個更廣泛的困境：如何在實施道德規範和確保客戶信任的同時，理解人工智能未開發的潛力。

33% 的受訪者表示，對此事的主要擔憂在於人工智能欺騙消費者的風險。一方面，缺乏全面的人工智能監管將這些隱私問題提升到了一個全新的水平，而目前負責人工智能應用法律支持的立法中存在未知的漏洞，這似乎並不理想。在尖端技術的快節奏時代，負責任地使用人工智能可以確保人類尊嚴的增長、民主的維護、生產力的提高和不平等的降低。

負責任地使用人工智能的舉措

儘管存在所有這些障礙，我們可以看到人們現在正在使用和轉換人工智能作爲一種有良知的工具。接受調查的一半首席執行官表示（51%）正在制定人工智能的正式行爲準則等政策。這樣做的目的是鼓勵員工以合乎道德和深思熟慮的方式接受人工智能系統，減少負面影響，並提高幸福感。

與此並行的方面之一是，爲員工開設類似的人工智能培訓課程，這也是同一枚硬幣的另一面。這些教育計劃旨在加深員工對人工智能風險和優勢的理解，使他們能夠掌握相關知識，在有效駕馭人工智能應用的過程中做出明智的決策。

行業領袖參與

Investigo 首席執行官 Derek Mackenzie 預測，人工智能的採用在人們接受使用的同時，也會帶來挑戰。然而，他指出，一些實體對人工智能的不熟悉往往源於對技術的誤解以及缺乏成功實施人工智能的正確技能。Mackenzie 在這方面採取了積極主動的立場，強調製定和頒佈有效的規則，並確保員工擁有正確使用人工智能工具所需的知識和能力。

尤其是 Censuswide 調查顯示，人工智能在商業領域取得了重要里程碑，同時伴隨着積極的情緒和預防措施。在企業面臨的人工智能技術動盪中，最重要的是強調道德收集、客戶隱私和法規遵從。然而，通過制定必要的法規，人工智能應該會帶來行業急需的革命，提高效率和創造力，但與此同時，它可以被負責任地使用。

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