據 Cointelegraph 報道，歐洲消費者組織（BEUC）及其22個成員組織於9月12日向歐盟委員會投訴，要求對遊戲公司使用遊戲內數字貨幣的行爲進行更嚴格的監管。
報告指出，遊戲內購買尤其是在免費遊戲和兒童遊戲中增長顯著，這種做法爲遊戲公司帶來了可觀收入。消費者組織擔心這些貨幣既是數字內容又是支付手段，導致法律不確定性。
消費者組織認爲，消費者在購買遊戲內高級貨幣時容易受到欺騙，消費者權益應適用於這些購買行爲。研究顯示，一些消費者認爲這些貨幣令人困惑且具有誤導性。
報告指出，遊戲通常只顯示虛擬貨幣價格，而沒有明確轉換爲真實貨幣，可能違反歐盟消費者保護法。BEUC還表示，遊戲內貨幣會扭曲消費者的經濟行爲，降低支付痛苦感。
報告提到的遊戲公司包括Activision Blizzard、Electronic Arts、Epic Games、Mojang Studios、Roblox Corporation、Supercell和Ubisoft。報告稱，Epic Games的(Fortnite)每天可通過遊戲內購買賺取高達200萬美元，兒童每月在遊戲內購買的平均總支出從2020年的36美元增加到2023年的43美元。
這些組織呼籲監管機構加強執法並提供更明確的指導方針，以解決遊戲行業中的這些問題。
