在新冠肺炎引發全球遠程辦公革命五年後，鐘擺似乎又擺了回來。一些曾經接受遠程辦公的公司，如亞馬遜和 X（前身爲 Twitter），現在要求員工重返辦公室。對許多人來說，這是有道理的。這些組織被認爲是“面對面”企業，其工作流程和文化都是圍繞物理距離建立的。遠程辦公是全球危機期間的必要適應，但對一些人來說，其效率可能不足以證明永久過渡是合理的。

遠程優先對我們來說不是臨時的解決辦法；它是我們的基礎，就像 Web3 和加密貨幣領域的許多公司一樣。自 2017 年成立以來，幣安就被設計爲一個全球性的遠程優先組織，這種模式是根據永不停歇的行業需求量身定製的。在加密貨幣無國界的世界中運營，市場全天候運作，我們的用戶遍佈全球各個角落，遠程優先模式不僅合理，而且必不可少。

我相信，隨着時間的推移，遠程辦公模式將不再只是一種小衆策略。隨着行業的發展和人才動態的變化，這種模式將成爲主流。現在強迫員工重返辦公室的公司最終會發現自己再次適應這一新現實。

建立遠程優先組織

加密貨幣本質上是全球性和去中心化的。加密貨幣和 Web3 行業全天候運作，沒有單一的地理或時間中心。幣安的遠程優先模式完全符合這些需求，使我們能夠爲 100 多個國家/地區的用戶提供服務，而無需維護龐大的實體辦公室。我們整個員工隊伍中有 5,000 多名員工來自近 100 個國家/地區，他們都是遠程辦公的。斯坦福大學的一項研究表明，遠程工作可將生產率提高 13%，同時降低員工流失率，通過採用遠程優先模式，組織每年平均每位員工可節省 11,000 美元，從而降低辦公成本並提高效率。

這種方法可以最大限度地提高效率，讓我們能夠精益、敏捷地運營，同時賦予我們的團隊自主權以提供卓越的成果。

我們還在獲得監管部門批准的司法管轄區提供混合工作，並在迪拜和巴黎等地設有實體辦事處，這使我們能夠擁有協作和監管參與中心，同時又不損害分佈式勞動力的優勢。此外，我們平衡全球運營與當地細微差別，確保我們無縫遵守司法管轄區要求，並在必要時保持實體存在。

在遠程優先的環境中，效率不會自動實現。它需要深思熟慮的系統、強大的文化和合適的工具。在幣安，我們非常重視聘用合適的人才：在快節奏、去中心化環境中茁壯成長的自我驅動型人才。我們爲他們提供取得成功的工具和資源，無論是尖端的協作平臺還是實現其目標的靈活預算。

在分散的員工隊伍中保持凝聚力的文化可能是最大的挑戰，但這也是幣安的優勢所在。我們培育一種以用戶爲中心、相互尊重、直接溝通和共同致力於創新的共享文化。無論員工身處何地，他們都團結在我們的原則之下：不歧視、以用戶爲中心、不斷突破界限。技術在這裏發揮着關鍵作用，使我們能夠跨時區保持無縫溝通和協作。

當然，挑戰依然存在。時區差異會使同步協作變得複雜，在完全遠程的環境中培養歸屬感需要刻意的努力。爲了解決這些問題，我們微調了異步工作流程，投資了強大的團隊建設計劃，並儘可能爲員工創造虛擬和麪對面交流的機會。

並非適合所有人，但適合許多人

雖然遠程優先是幣安成功的關鍵，但它並不是一勞永逸的解決方案。它最適合重視敏捷性、創造力和全球影響力的行業和組織。對於辦公室流程根深蒂固的傳統行業，或者文化由數十年的物理協作所塑造的公司來說，完全轉向遠程工作可能不可行——至少目前還不可行。

即使在科技行業，也存在着顯著的差異。像亞馬遜這樣曾經是創新典範的公司隨着時間的推移已經形成了更爲嚴格的結構，要求員工每週在辦公室工作三天，到 2025 年增加到五天，同時監控他們的在職時間，優先考慮控制而不是靈活性。對於這些組織來說，恢復辦公室模式似乎合乎邏輯。但我認爲這種方法忽視了塑造未來工作的更廣泛趨勢。

遠程工作需要特定類型的人才：創造性思維者、自我激勵者以及那些喜歡自主的人。它還要求組織接受信任和責任的文化。並非每家公司或每位員工都爲這種程度的獨立做好了準備，但回報是巨大的：獲得全球人才庫、無與倫比的靈活性以及以創新速度行動的能力。

爲什麼遠程辦公是未來趨勢

世界正變得越來越數字化，服務和產品針對分散的地域和多樣化的人口羣體量身定製。這種轉變反映在人們的生活、工作和對自由的感知上。每週五天通勤到總部的傳統模式已經不再適合這一新現實。

勞動力也變得越來越全球化。最優秀的人才可能來自任何地方，希望吸引和留住這些人才的公司必須提供靈活性。像幣安這樣的遠程優先組織證明了這種模式的有效性，給傳統公司帶來了競爭壓力。隨着公司爭奪頂級人才，那些堅持舊模式的公司可能會被淘汰。

人工智能也將發揮變革性作用。隨着自動化接管重複性任務，勞動力將越來越多地由高水平的思想者組成——富有創造力、戰略性和分析能力的人。這些員工重視自主性和靈活性，遠程優先模式迎合了他們的偏好。接受這種轉變的公司將更有能力在不斷變化的工作環境中蓬勃發展。

儘管如此，遠程優先並不意味着完全放棄物理互動。混合模式——將遠程工作的好處與定期的面對面或虛擬協作相結合——提供了一個有希望的中間立場。在幣安，我們定期舉辦虛擬團隊建設活動、虛擬和麪對面的趣味俱樂部，一些團隊定期外出，我們的本地團隊定期聚會，特別是在我們獲得監管批准的地區。它們爲員工提供了渴望的靈活性，同時保留了人際關係，從而增強了創造力和團隊合作。

開拓未來工作

當然，遠程工作並非普遍現象。某些行業，如醫療保健、製造業和其他依賴現場辦公的行業，將始終需要現場辦公。但對於許多白領崗位來說，遠程辦公的潛力是巨大的。這種轉變將是漸進的，可能需要幾十年的時間，但這是不可避免的。

幣安很自豪能成爲這一轉型的先行者。我們的遠程優先模式不僅讓我們在快速發展的加密貨幣世界中處於領先地位，還爲未來的工作樹立了標準。通過優先考慮靈活性、自主性和全球思維，我們正在爲其他人開闢一條道路。

隨着世界繼續數字化和去中心化，那些秉持這些原則的公司將會蓬勃發展。在幣安，我們不僅要打造金融的未來，還要打造工作的未來。而我們纔剛剛起步。