作者：謝家印，Bitget 華語地區負責人
Hi 你好，我是你的老朋友家印。一年前的今天，我以華語地區負責人身份加入 Bitget 這個已成立 6 年的加密廠牌。過去一年，我有幸帶領一支卓越、創新且團結協作的團隊推動 BG 在華語地區的品牌建設，與行業和社區共同成長。
去年，我們正式與西甲（西班牙甲級足球聯賽）開啓爲期 2 年的戰略合作伙伴關係。註冊用戶數突破 4500 萬，較去年增長 400%，月訪問量超過 3000 萬次，日均交易額突破 200 億美元。根據 CCData 數據顯示，Bitget 市場份額從 2024 年初的 8.6%，到 Q3 已增長至 11%，依舊牢牢佔據全球前四的位置。
此外，我們擴充了專業合規團隊，由首席法律官 Hon Ng 領導，他曾被(金融時報)評爲全球 Top 20 的法律領袖，此前在幣安擔任總法律顧問兼政府事務與政策負責人。合規方面，去年我們獲得薩爾瓦多中央儲備銀行授予的比特幣服務提供商牌照，在澳大利亞、意大利、波蘭和立陶宛成功取得相關許可或完成註冊，在英國推出符合當地監管要求的加密服務。除此之外，我們正在超過 15 個國家和地區積極開展牌照申請和合規工作。
過去一年，我們收到 5984 條來自用戶的產品體驗反饋。在線客服平均回覆時長縮短至 40 秒，在線客服諮詢完成 692,823 條，解決工單諮詢 1,824,581 條。我們非常認真的傾聽來自每一位用戶的建議和意見，並在深思熟慮後採納上線。我們希望以 24 小時保姆級服務態度給到用戶安全與信任，成爲最有溫度的交易所。
#BGB 的表現堪稱亮眼，2024 年內漲幅 1,400%，成功躋身百億俱樂部。從年初的 $0.6 到年底的 ATH $8.5，漲幅遠超全球友商平臺幣。當然，這也離不開一年 21 個 Launchpool 給到 BGB Holders 豐厚的投資回報，幣本位年化收高達 35%。事實上，這並非 BGB 第一次在市場超羣絕倫。在整體市場平平的 2023 年，BGB 依然以一年 3 倍漲幅遙遙領先所有 CEX 平臺幣表現。我相信，2025 年的 BGB 將更靚，爲全球 Holders 提供更高的價值。
去年今日，我曾提及，“堅持與社區同行，與用戶同頻。”這不僅是我個人的承諾，也是 Bitget 的核心價值觀。很顯然，我做到了，Bitget 也做到了。面對用戶質疑時，我們絕不推諉、不逃避、不拖拉。例如，$Dogs 上線前我們自費近百萬美元買幣發給被項目女巫的用戶；10 月 7 日，我們在 $BGB 異動事件 24 小時內公佈調查結果並完成數百萬美元賠付。這些行動力體現了我們對用戶的責任與承諾。
Bitget 每位員工把用戶利益永遠放在第一。我們深知，今日之成就離不開社區與用戶的支持跟陪伴。
今天是 2025 年的第 2 天，也是我加入 Bitget 的第一年零一天。展望 2025，我計劃重點推進以下幾個方向：
1. 加強現貨首發甄選，放大財富效應。提高現貨深度及流動性，挖掘優質項目，繼續做好優質資產第一站。2024 年超過 15 個首發項目最後上線幣安，2025 年我們的目標是做到更多、更強。
2. 每一天都要想方設法讓 BGB 變得更好一點！圍繞 BGB 開拓更多硬核應用場景。除了即將上線的 $BGB 作爲多主網 gas 外，在上線，我們正在嘗試融入熱門公鏈和頭部 DeFi 生態，開啓鏈上交易場景。陸續成爲主流借貸、Staking 協議等的質押資產。在線下，我們打通 Bitget 優享支付卡、商家接受 BGB 支付等。目標非常明確，要讓更多人持有 BGB，增強對 Bitget 和 BGB 的信心。在此，我也誠摯呼籲那些曾在其他平臺受益於平臺幣的用戶，請一定把 BGB 作爲你的定投首選！立下一個小目標，BGB 市值進入 Top 10。
3. 加強合規運營，推動行業健康發展。始終秉持合規、透明的運營理念，致力於爲用戶提供安全可靠的交易環境。2025 我們將加大力度在全球範圍積極申請合規牌照，以確保在不同市場中的合法運營。
通過這些舉措，我們希望爲用戶創造一個更加穩健的市場環境，保障用戶權益的同時，也推動整個加密行業的健康發展。
永遠積極向上，永遠熱淚盈眶，永遠豪情滿懷，永遠坦坦蕩蕩。
2025，BG 加油！家印 加油！
請給予我您的支持。
