這是你從未聽說過的最年輕的億萬富翁...
他是一名披薩男孩,僅用 500 美元將 Gymshark 打造為一家價值 1.3B 美元的公司。
他的策略如此簡單但卻天才,以至於耐吉、彪馬和阿迪達斯的高層都不敢相信。
這是完整的故事:🧵
2012 年,本‧法蘭西斯一邊送披薩,一邊在大學學習商科。
但在分娩期間,他卻迷戀某件事:
健身服飾市場的巨大缺口是耐吉、阿迪達斯、彪馬看不到的。
年僅 19 歲的本會:
• 送披薩至晚上 9 點
• 在他的縫紉機上工作到凌晨4點
• 白天學習商業
• 重複
他的第一個「辦公室」?他母親的車庫,他在那裡手工縫製健美衣物。
他的創業資本:£500。
勉強足夠:
• 一台縫紉機
• 一些基本面料
• 一台絲網印刷機
• 網站托管
但本有一個巨頭們所沒有的優勢:他明白健身文化正在改變。
重大突破?
當耐克和阿迪達斯為名人運動員而戰時,本注意到一種新型的影響者正在出現:
擁有龐大、熱情觀眾但零品牌交易的健身 YouTuber。
沒有人注意到他們。還沒有。
本的天才之舉:
他在這些正在崛起的 YouTube 明星擁有50-100K訂閱者時,送出了免費的 Gymshark 衣服。
每位影響者的成本?約 £30。
投資回報率?天文數字。
當這些 YouTuber 幾個月後獲得數百萬訂閱時,他們已經對 Gymshark 忠誠不渝。
大型品牌無法理解:
這位20歲的孩子是如何建立比他們的百萬美元活動更高的品牌忠誠度的?
2013年:第一次健身博覽會
收入:£250K
本和他的團隊借錢在健美博覽會上租用一個攤位。
他們非常害怕沒有人會出現。
現實是?攤位被擠滿了。
成千上萬的粉絲排隊見他們最喜愛的健身 YouTuber - 都穿著 Gymshark。
整個庫存在90分鐘內售罄。
但成功帶來了問題:
2015年:黑色星期五促銷災難
• 網站崩潰
• £100,000s 的銷售損失
• 生氣的顧客
• 品牌聲譽面臨風險
本非常沮喪。
他的回應?
而不是隱藏,他發布了一段原始的情感視頻向客戶道歉。
誠實的做法奏效了。顧客保持忠誠。
本學到:在社交媒體時代,真實性勝過企業完美。
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擴展策略很聰明:
1. 在微型影響者爆紅之前進行目標定位
2. 建立真實的關係,而不僅僅是交易
3. 透過限量發售創造人為稀缺性
4. 專注於社區而非企業品牌
5. 保持與客戶反饋極其接近
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