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在1984年，#RichardBranson 正在前往英屬維爾京羣島時，他的航班意外取消。爲了到達目的地，他決定包租一架私人飛機。爲了讓費用可承受，他在黑板上寫下了“維珍航空”和39美元的票價，並在機場四處走動，向其他滯留的乘客提供座位。

這個臨時的解決方案不僅讓他到達了目的地，還激發了航空旅行可以以不同方式進行的想法，重點關注更好的客戶服務。這個經歷最終促成了#VirginAtlantic 的創建，它通過挑戰現狀成長爲航空業的主要參與者。
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