企業越來越多地通過使用自主代理來發揮 AI 的潛力，這有助於提高效率。這些代理進一步發揮了 AI 助手的優勢，能夠不斷提高其性能，而無需人工干預。
藉助自主 AI，企業可以擁有一支根據每個部門或單位的需求量身定製的高級代理隊伍。自主代理從客戶數據中提取見解，向客戶、員工和第三方提供最新、最準確的信息。
自主代理通過自然語言處理、機器學習和實時數據分析來運作。它們建立在三個關鍵支柱之上。
數據收集、決策與行動
自主代理首先從不同來源收集數據，如交易歷史、客戶互動和外部數據庫。收集數據對於理解每項任務的背景和做出明智的決策至關重要。
它們利用機器學習算法分析數據、檢測模式並預測結果，利用獲得的信息做出與目標一致的決策。在客戶服務的背景下，它們可以分析過去的互動，以確定最適合迴應客戶查詢的方式。
採取行動是最後階段。代理執行必要的行動以實現所需的結果，這取決於行業。在區塊鏈中，由Oraichain Labs開發的AI代理可以在無代碼環境中創建錢包並自動進行交易。這基於前一階段的決策，具體來說是根據市場趨勢確定執行交易的最佳時機或根據用戶需求選擇創建的區塊鏈錢包類型。在客戶服務中，行動將是處理訂單或回答問題。
各行業如何利用自主代理
AI助手也可以根據新信息學習和做出決策，但與自主AI代理不同，它們無法完成幾個連續的任務。以下是最新一代AI代理如何提高各行業效率。
區塊鏈和Web3中的自主代理
Oraichain和agents(dot)land宣佈合作，緩解在Solana上創建、定製和部署AI代理的過程。agents(dot)land平臺發佈了一個全面的啓動平臺。由Oraichain Labs開發的AI代理通過創建和管理代幣、在DEX上交易以及參與DeFi中的借貸和流動性管理來提高區塊鏈和Web3的效率。此外，它們可以接受小費、提供付費服務，並管理收入流和費用，如託管和GPU使用費，而無需人工干預，從而擴展公司和個人的用例。
Oraichain的區塊鏈基礎設施爲agents(dot)land提供支持，通過整合機密計算技術增強安全性和隱私。這使得代理能夠與Web2和Web3進行交互，確保兩個生態系統之間的平滑過渡。
金融服務
自主AI代理允許銀行通過銀行的網站、應用程序、電話或短信等不同渠道管理交易爭議，而無需人工干預。
零售和通信
代理可以分享活動見解、解決案例，並主動管理客戶外展。基本聊天機器人無法做任何超出預定義問題的事情，但自主AI代理可以從客戶的購買行爲和偏好中學習。人們可以對自然語言搜索獲得對話式迴應，並快速將商品添加到購物車以進行即時結賬。
在賬單方面，自主通信代理可以更快地支持查詢。當客戶對收費提出投訴時，代理分析之前的每月賬單，識別問題，並驗證（或無效）爭議。客戶獲得支持，問題更快地得到解決，讓人工代理有更多時間處理更高優先級的事務。
醫療保健
在許多國家，提高患者體驗的需求變得至關重要，而自主AI代理可以通過與患者（以及醫療提供者和保險公司）互動來解決查詢。代理可以回答簡單的患者查詢，幫助安排與合適醫生的預約，生成病歷摘要，審查保險福利，並批准護理請求。
城市規劃
在智能城市等領域，AI代理監控條件並與物聯網傳感器同步收集數據，然後迅速對這些數據採取行動。AI代理可以幫助減少事故、優化路線並最小化擁堵。它們可以通過分析來自傳感器和攝像頭的實時數據並調整交通信號來優化交通流。
AI代理協調公共交通，優化時間表，預測延誤，並向通勤者提供實時更新。
它們在能源管理中的潛力同樣令人印象深刻。它們可以通過平衡供需、整合可再生資源和減少停電來更有效地管理能源分配。AI驅動的系統優化建築物的供暖、製冷和照明，以節約能源。
效率的核心：AI代理是反應性、主動性和社交能力強的
自主AI代理感知環境變化，並實時作出響應。它們的快速適應能力對於緊急任務至關重要，確保能夠在意外情況和危機中有效干預。
它們不僅僅是被動反應，而是可以主動出擊，預測需求或問題，並提前採取措施解決。它們的前瞻性思維能力使其區別於AI助手。
最後，代理具備與人類和其他機器互動的能力。相互努力使得解決高度複雜的任務成爲可能。
數字中的變革力量
全球各地的企業越來越多地採用AI以提高效率並促進創新。自主AI市場在2024年的估值爲68億美元。預計從2025年到2034年將以平均30.3%的速度增長。
隨着企業認識到自主AI在簡化流程、優化決策和提供定製解決方案方面的變革力量，市場正在擴展。公共和私營部門的發展和投資爲AI解決方案創造了一個支持生態系統。部署自主代理正在可持續地促進並提高多個行業的效率。
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