Coinbase 反擊：在用戶激增中應對帳戶限制的 FUD！

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Coinbase 反擊：在用戶激增中應對帳戶限制的 FUD！

針對用戶對帳戶限制的投訴潮，Coinbase 已在社交媒體上澄清情況並解決日益增長的擔憂。這家加密貨幣交易所巨頭的支持團隊一直在 X（前身為 Twitter）上積極與用戶互動，敦促他們不要相信在線流傳的恐懼、不確定性和懷疑（FUD）。

問題

在選舉後用戶活動顯著增加後，帳戶限制的報告激增。許多用戶在社交媒體上表達了對突然帳戶限制的沮喪，促使 Coinbase 公開回應。該公司將限制歸因於欺詐活動的激增，而他們的安全系統旨在防止這種情況發生。

Coinbase 的回應

Coinbase 的 @CoinbaseSupport 帳戶解釋說，新帳戶和重新激活帳戶的激增導致了一小部分帳戶受到限制，這是一種預防措施。他們強調，他們的防欺詐系統非常有效，僅在 11 月就為客戶節省了數千萬潛在損失。

VPN 爭議

關於 VPN 使用的立場一直是爭議的焦點。安全研究人員批評該交易所將 VPN 使用標記為潛在風險因素。Coinbase 澄清，雖然僅僅使用 VPN 不會觸發帳戶限制，但當與其他可疑活動（例如從新國家的未知設備登錄）結合時，可能會成為紅旗。

社區反應

社區的反應不一。一些用戶欣賞 Coinbase 保護他們資產的努力，而其他人則認為這些措施過於嚴格且不便。批評者認為，該交易所的溝通可以更加透明和及時，特別是在用戶活動高峰期。#CoinbaseExchange.