你好，你好嗎？試著清除快取，在設定圖示中選擇清除快取

我在這個問題上已經有兩天的支持，我無法訪問我的帳戶或web3錢包，他們的迴應是根據他們的說法是我的網路問題，但每次我想進入web3時纔會出現故障，自從我購買了一個NFT後就一直這樣，現在每次我想進入時，手機上都顯示錯誤，我已經和我的運營商聯繫過，一切正常，幣安只在推卸責任，責怪其他人，現在我完全無法查看我的賬戶狀態，這都是推卸責任，責怪其他人造成的故障，現在我不知道如何解決，當涉及到錢時也無法尋求幫助，這裏每個人都很好，但隨心所欲，或許他們只是想幫我把錢拿走，這裏沒有任何慈善或免費的，尤其是在十二月，希望能夠解決這個問題，或者幣安能夠解決並對這個問題道歉，謝謝，並且希望這能夠傳達給更多的人，讓他們分享他們的故事，謝謝