Salesforce 首席執行官 Marc Benioff 預見了一個未來，在這個未來中，人工智慧的潛力在於自主代理，而不是大型語言模型（LLM）。在《華爾街日報》的播客中，Benioff 建議，圍繞像 ChatGPT 這樣的 AI 聊天機器人的炒作已經膨脹了對其能力的看法。相反，他認爲自主代理是提升商業效率的關鍵，因爲它們可以獨立處理銷售和市場營銷等任務。Salesforce 已經在整合 AI 代理以提供客戶服務。同時，OpenAI 和 Nvidia 也在探索代理型 AI，OpenAI 計劃在 2025 年推出其代理 "Operator"。