Để giúp Coin98 (C98) vượt qua các thách thức hiện tại và khôi phục niềm tin của cộng đồng, đội ngũ phát triển nên xem xét một lộ trình rõ ràng, bao gồm các bước như sau:

1. Ưu tiên khắc phục lỗi kỹ thuật

  • Cải thiện tính ổn định và bảo mật: Đội ngũ cần tiến hành đánh giá toàn diện hệ thống ví để sửa lỗi hiển thị tài sản, khắc phục các vấn đề liên quan đến kết nối blockchain, và nâng cấp cơ chế bảo mật chống hack

  • Tăng cường kiểm tra trước khi phát hành: Quy trình kiểm thử (QA) cần được củng cố, đặc biệt với các tính năng mới như Zen Profile hoặc trò chuyện on-chain, để tránh các lỗi ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng

2. Tăng cường hỗ trợ khách hàng

  • Hỗ trợ nhanh chóng và minh bạch: Xây dựng kênh hỗ trợ 24/7 hiệu quả hơn, đảm bảo người dùng có thể nhận được giải pháp nhanh chóng cho các vấn đề phát sinh.

  • Tăng cường giáo dục cộng đồng: Cung cấp tài liệu và cảnh báo bảo mật rõ ràng để người dùng biết cách bảo vệ tài sản của mình

3. Tập trung vào cải tiến cốt lõi

  • Tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm: Thay vì chạy theo các tính năng mới, đội ngũ nên tập trung cải tiến tính ổn định của sản phẩm hiện có, bao gồm cả ví đa chuỗi và các dịch vụ staking
    .

  • Tăng cường tính năng bảo mật on-chain: Giới thiệu các công cụ bảo vệ tài sản như cảnh báo giao dịch bất thường hoặc chức năng đóng băng tài khoản tự động khi phát hiện nghi ngờ.

4. Minh bạch và cam kết với cộng đồng

  • Công khai lộ trình phát triển: Đưa ra kế hoạch hành động chi tiết và cam kết thực hiện đúng hạn, bao gồm lịch trình cập nhật sản phẩm, sửa lỗi và cải tiến bảo mật.

  • Giao tiếp minh bạch: Thông báo kịp thời về các sự cố kỹ thuật và tiến độ khắc phục. Minh bạch sẽ giúp xây dựng lại lòng tin từ người dùng

5. Xây dựng lại niềm tin

  • Chương trình khuyến khích người dùng: Cân nhắc các chương trình hoàn tiền, ưu đãi staking, hoặc phân phối token cho những người bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống.

  • Hợp tác chiến lược: Tăng cường quan hệ với các đối tác blockchain lớn để khẳng định vị thế và tạo động lực tăng trưởng mới.

6. Tái cấu trúc đội ngũ nếu cần

  • Nếu các vấn đề xuất phát từ quản lý nội bộ hoặc thiếu chuyên môn, đội ngũ Coin98 cần xem xét việc tái cấu trúc và bổ sung nhân sự phù hợp để dẫn dắt dự án vượt qua khủng hoảng.

Lộ trình này không chỉ giúp Coin98 giải quyết các vấn đề trước mắt mà còn đặt nền tảng cho sự phát triển bền vững trong tương lai. Việc thực hiện cần sự cam kết và nỗ lực lớn từ phía đội ngũ phát triển.