親愛的幣安用戶，我嘗試聯繫幣安很長時間了，但毫無進展，似乎沒有辦法收到我的錢。

另一家銀行已經通知我他們已經收到了交易，但不負責這筆錢是否存入幣安。

這已經過去一個多月了，幣安沒有采取任何措施來幫助我。