• Robinhood 因在 2018 年至 2022 年期間阻止加密貨幣提款和歪曲交易行爲而被罰款 390 萬美元。

  • Robinhood 誤導客戶有關交易路線,並且未披露加密資產的第三方保管情況,違反了加州商品法。

  • 該和解協議要求 Robinhood 允許加密貨幣提款並提高交易實踐和資產託管的透明度。

加州總檢察長 Rob Bonta 宣佈與加密貨幣交易平臺 Robinhood Crypto, LLC 達成 390 萬美元的和解協議。在此次和解中,該平臺被指控違反了多項消費者保護法

值得注意的是,其中一項違規行為是在 2018 年至 2022 年期間阻止用戶提取其持有的加密貨幣。

https://twitter.com/AGRobBonta/status/1831439508304507211 虛假陳述與顧客限制

主要問題是 Robinhood 不允許用戶在指定的時間範圍內取得他們的加密貨幣。相反,要離開該平台,用戶必須將其資產賣回給該平台。由於這種做法,許多客戶無法再完全掌控他們的投資。 

此外,Robinhood 向客戶歪曲了其如何管理訂單路由和交易,同時聲稱能夠連接到多個場所以獲得實惠的價格。但調查顯示情況並非總是如此。

調查揭露了未揭露關鍵資訊的情況

此外,Robinhood 未能充分告知用戶第三方地點經常長時間保留客戶資產的事實。客戶投訴推動了加州司法部的調查。

值得注意的是,該平台被發現有違反CCL的行為,出售商品合約。消費者被誤導,認為他們擁有加密貨幣的完全所有權,而事實上,他們並沒有直接掌管這些加密貨幣。

此外,Robinhood 的聲譽因遺漏託管協議和定價程序等關鍵細節而進一步受損。由於該公司聲明的政策與其實際行為之間的差異,監管機構意識到了這些行為。

和解細節及未來影響

因此,Robinhood 的參與者現在必須能夠根據和解條款提取其持有的加密貨幣。此外,企業必須將其書面聲明與其實際交易程序相符。這需要對交易的地點和執行方式以及客戶資產的管理保持開放和誠實。

因此,Robinhood 需要修改其客戶協議,以確保解決過程中任何可能的阻礙,特別是當網路安全成為問題時,都得到明確說明。此舉的目的是提高開放性,杜絕此類問題再次發生。

加州總檢察長與 Robinhood Crypto 達成 390 萬美元和解案的貼文首先出現在 Crypto News Land 上。