由於 Bitstamp 強制進行視頻通話驗證，Mt. Gox 比特幣債權人面臨延誤，導致他們感到沮喪，並被指控比特幣被“劫持”。
用戶對 Kraken 的及時提款表示讚賞，與 Bitstamp 受到批評的嚴格要求形成鮮明對比，儘管 Kraken 也面臨一些批評。
Bitstamp 在安全檢查後向用戶更新了資產訪問權限，但驗證槽已被預訂滿，導致持續的延遲和用戶的沮喪。
Mt. Gox 比特幣債權人在從 Bitstamp 收回資產時面臨重大挑戰。用戶在 Mt. Gox 破產 subreddit 上表達了不滿，指責 Bitstamp 扣留了他們的代幣“作爲人質”。漫長的提現過程需要與客戶支持進行強制性視頻通話。
一名用戶描述了自己的遭遇，他解釋說，儘管他們的 Bitstamp 賬戶中已經存入了代幣，但他們無法提取。所有強制視頻通話的時段都已訂滿，導致延誤。這種情況在社區內引發了各種反應。
社區反應和擔憂
一些用戶指出，Bitstamp 有合同義務在 90 天內分發資金。他們敦促大家耐心等待，並指出，鑑於 Mt. Gox 破產的情況，額外的安全措施是必不可少的。一位用戶指出，“他們給我們發了電子郵件，說我們會在一週內收到代幣，而且他們在一天之內就把金額打到了我們的賬戶上。”
然而，另一位用戶批評了驗證過程，認爲其他交易所沒有施加如此嚴格的要求。他們提到，“似乎沒有其他人要求這樣做，非常奇怪。我可以理解爲什麼他們在人們選擇交易所之前沒有提到這一點，因爲根本沒有人會使用它們。”
此後不久，Bitstamp 宣佈債權人現在可以使用這些資產。該平臺確認，在完成安全驗證後，它已授予債權人訪問其資產的能力。
我們很高興地宣佈，我們在 Bitstamp 上分配給 Mt. Gox 債權人的入賬資產在完成安全檢查後現已完全可用。感謝您的耐心等待。
— Bitstamp (@Bitstamp) 2024 年 7 月 26 日
與 Kraken 方法的比較
Kraken 因其快速高效的支付流程而受到讚譽。用戶報告稱，在收到代幣的幾個小時內，提取法定貨幣和比特幣都沒有問題。一位用戶分享道：“在收到 goxxcoins 的幾個小時內，提取法定貨幣和 BTC 都沒有問題。”
儘管受到讚揚，但本週早些時候 Kraken 因未能向一些債權人支付 Mt. Gox 比特幣以及未通過電子郵件跟進而受到批評，導致許多人未能獲得預期的還款。此外，一些債權人聲稱他們沒有收到最初的現金付款。
Bitstamp 已在社交媒體上努力解決這些擔憂，並向用戶保證他們不需要採取進一步行動。該交易所表示，延遲是暫時的，並保證會迅速解決。儘管做出了這些努力，但 Mt. Gox 還款的等待時間長達十年，這讓許多債權人感到沮喪，這是可以理解的。
隨着 Bitstamp 完成 BTC 和 BCH 資產的支付，驗證時段已滿的問題仍然存在。因此，用戶現在正在等待新的時段預訂時間表。持續的挑戰凸顯了在 Mt. Gox 破產後確保平穩、安全的分配過程的複雜性。
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