ChainCatcher 消息，部分社區用戶反映 Coinbase 錢包出現問題，其購買預售後，無法將 V1 轉換爲 V2，無法在 Coinbase 錢包上進行跨鏈操作，無法兌換任何資產，且無法連接 MetaMask 和 Trust Wallet。

對此 Coinbase Support 回覆稱，其已知悉在錢包轉換和連接其他錢包時遇到問題，並提供解決問題詳細步驟的文檔。此外，Coinbase 反饋需要用戶提供錯誤消息以及迄今爲止採取的步驟，以幫助 Coinbase 診斷問題並提供更準確的解決方案。