如何識別並避免 C2C 詐騙
關鍵要點
用戶保障是幣安最重要的優先考量，我們在生態系遍佈複雜且穩健的安全性措施。但是，防杜詐騙的第一道防線永遠是用戶自己。當您進行點對點交易，請務必小心常見詐騙騙術，能夠辨識詐騙至關重要。
檢查帳戶或加密錢包，並確認收到 C2C 交易的應收資金無誤之後，再將交易標記為完成。
務必截圖您的所有交易記錄作為交易完成的證據。若有可疑行為，請務必立即檢舉。
繼續閱讀，了解如何識別 C2C 市場上常見的詐騙手法，常保交易安全無虞。
點對點 (C2C) 交易可讓用戶使用偏好的付款方式和貨幣彼此直接買賣加密貨幣。過往至今，C2C 交易是人們最早交易加密貨幣的方式之一，甚至在集中式交易所出現之前便已存在。
幣安 C2C廣獲全球數百萬用戶信賴，提供最佳流動性、首屈一指的安全性，並可存取逾 700 種付款方式和 100 種法幣貨幣。相較於舊款 C2C 交易所的竊盜和詐騙風險較高，目前的 C2C 交易平台安全性已比早期版本大為改進。例如，幣安 C2C 導入信託付款服務、定期安全性更新、採取嚴格身分驗證流程及其他措施，就是為了維護用戶安全。然而，即使採用最穩健的安全保障，所有交易活動仍會有一定風險性，C2C 也不例外。
常見 C2C 詐騙手法有哪些？
雖然安全性是幣安的首要考量，但保持警戒心總是一件好事。任何 C2C 交易平台用戶的最佳防護就是對於常見詐騙手法保持警覺，您可因此做好準備，避免詐騙發生。以下是您應當小心的常見 C2C 詐騙。
假冒客服人員
假冒客服人員傳訊是加密貨幣和 NFT 社群常見的詐騙方式。例如：若您在可靠的 C2C 平台上遇到技術問題，而在社群媒體平台上發問求助，詐騙可能會聲稱代表 C2C 交易所來提供協助。假冒的客服人員可能會將您重新導向到看似真確無誤的網站，並說服您輸入帳戶詳細資訊或加密貨幣錢包憑證，導致您的重要資訊出現漏洞遭竊。
為了避免此類詐騙，請務必僅向官方 C2C 交易所求助，或是再三檢查網站的網域。有些詐騙者可能會透過電子郵件或簡訊傳送偽造的帳戶安全性警告給您，手法是一樣的。驗證資訊來源以前，千萬別點擊未知連結。
偽造收據詐騙
進行 C2C 交易時，仔細檢查交易方傳送給您的資訊也是至關重要。詐騙者會篡改數位截圖並聲稱他們已完成交易 ‑ 然後向您施壓付款。要是您沒有檢查應收款項是否已確實入帳，便遵照詐騙者要求匯款，您很有可能損失金錢，而且收回款項的機會微乎其微。
為了避免偽造收據詐騙事件，請務必審慎檢查銀行帳戶或加密貨幣錢包，確認您已收到 C2C 交易的應收款項。唯有確認收款後才能放行資金。千萬別僅憑收據便放行資金。
轉帳錯誤詐騙
有時候，詐騙者會試圖在 C2C 交易完成後將其作廢。詐騙者可能會聲稱轉帳金額錯誤或是帳戶遭駭，而要求銀行取消交易。這種情況下，賣方會在放行加密貨幣後損失資金，而且還會遭到威脅不得向監管單位舉報交易遭取消。
對付此類詐騙時，請別畏懼歹徒的恫嚇手法，並冷靜收集證據，像是對口單位的通訊截圖，以及與罪犯的交易記錄等。
拒付詐騙
詐騙者亦會利用部分 C2C 平台上的拒付功能牟利。每當 C2C 交易完成後，歹徒即會提出拒付要求，並表示他們未曾授權資金轉帳。他們甚至還會聲稱交易是一場詐騙或錯誤，要求退回初始付款。這種情形與偽造收據詐騙很類似，如果賣方急著核准交易而沒有檢查資金是否已入帳，便會發生。
為了避免此類詐騙，請養成截圖完成交易做為證據的習慣。這麼做可以讓申訴流程更加順暢無阻，有助於您聯絡客服阻止詐騙者意圖進行拒付。
支票詐騙
不肖歹徒可能會以將跳票的支票付款 ‑ 這種支票無法兌現，因為對應帳戶內資金不足，或是在開立支票後又取消。為了保護我們的用戶，幣安 C2C 不支援以支票做為付款方式，因為這類付款方式可能會增加交易的風險和不確定性。因此，用戶不應接受任何透過支票的付款方式，並格外小心確認交易方是否採用廣告所述的付款方式，絕不可接受支票付款。
若要深入了解支票詐騙與防制方法，請查看我們的指南 C2C 交易：如何避免支票詐騙。
面對 C2C 詐騙如何自保
既然我們已經介紹了常見的 C2C 詐騙，這裡為您提供一些小技巧，讓您在點對點交易時更能保護自己。
隨手截圖
養成習慣，所有交易完成後都要拍攝截圖做為證據。如果發生詐騙事件，截圖可作為主要證據，也有助於您在向 C2C 平台提出申訴時站穩立場。
透過信譽良好的著名平台交易
您應僅使用商譽良好的 C2C 交易所如幣安 C2C，這裡的用戶都是通過身分驗證流程後方可進行交易。這麼做可以大幅降低偽造帳戶或竊取身分的交易風險。
除此之外，幣安 C2C 更具備信託付款服務，當交易尚在處理時可以暫時保管加密貨幣資金。這種機制的設計目的是增添額外的信任保障，避免竊盜或詐騙等不肖行為，歹徒必須完成其交易，無法拿了款項就落跑。
交易時再三檢查
除非您確定自己已經收到款項，否則千萬不要授權任何轉帳。務必總是再三檢查帳戶，以確認交易已確實完成。更重要的是，別相信交易方的證據，因為他們有可能傳送經篡改的付款證據。
僅在平台上通訊
若可行，請務必留意與交易方的通訊方式，僅在交易發生的 C2C 平台上溝通。使用其他管道通訊可能會讓詐騙者更加有機可乘，借託交易有爭議並拒絕承認交易確實發生。
聯絡客服
如果您無法順利與交易方解決問題，請聯絡客服協助。在幣安 C2C，客服團隊會及時回應，協助您解決使用平台時所遇到的任何問題。
若要深入了解面對 C2C 詐騙如何自保，請查看指南使用 C2C 時要避免的 6 種比特幣詐騙。
開始使用幣安 C2C
準備好開始在幣安 C2C 上交易了嗎？立即註冊幣安帳戶或下載幣安 App。完成身分驗證後，您即可開始在幣安 C2C 市場上開始買賣加密貨幣。
深入了解幣安 C2C，請查看下列連結：
(部落格) 如何在幣安 App 舉報 C2C 詐騙
(幫助中心) C2C 常見問題中心
(部落格) 如何在幣安 C2C 封鎖用戶
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