如何在区块上查询数字资产的转账状态

在您进行日常充值提现数字货币时，可能会遇到充值数字资产但没有到账的情况，这时您需要找到该笔充值/提现的转账ID(TxID)，即可在区块上查看转账对应状态。

例如，您是通过币安平台来进行数字资产充值或提现的，您可以登录币安官网后，点击【钱包】-【钱包总览】-【钱包历史记录】，找到该笔资产的充/提币记录，点击“TxID”处的链接按钮进入查询。

根据转账时选择的网络不同，您会进入不同的区块链浏览器所展示的详情页面。例如：如您是通过以太坊（ERC20）网络进行转账，您进入的是支持以太坊区块查询的浏览器里，进行相应资产的查询；如您是通过BNB Smart Chain (BEP20)进行转账，您进入的是BscScan浏览器里，查看到相应资产转账状态。

以下以几种常见区块转账状态为例进行说明。

1. 查询以太坊网络（ERC20）及 BNB Smart Chain（BEP20）转账状态

注：因为以太坊（Ethereum）和 BNB Smart Chain（BSC）区块进行充值与提币展示的状态相似，以下案例可以作为2个区块网络的参考，查询对应的转账状态。

1.1 在“Status（状态）”里显示“Fail（失败）”，表示转账未成功。

此时需联系发送方或您提币的平台，也就是发起这笔转账的来源方进一步确认，接收方或到账地址的平台无法处理。

比如当您转账到币安，发现区块上的状态显示失败，请联系来源平台；而当您从币安转出资产，发现转账失败，可联系币安客服进行咨询。

1.2 在“Status（状态）”里显示“Dropped & Replaced（放弃 及 替换）”，可能意味着待处理的该笔转账交易被替换为另一笔具有更高转账费用的交易。

此时，需要发送方或提币平台重新发出并替换新的转账ID(TxID)，请联系发送方/提现平台获得新的TxID。

1.3 在“Status（状态）”里显示“Success（成功）”，表示已成功转账。

此时，可以到接收方/到账平台的账户里查询资金是否到账。如果是充值到币安，在区块状态上看到“Success（成功）”，但账户里面还没有到账的，可以参考这篇说明来提交申诉：如何在币安找回充值未到账的数字资产——自助申诉指引

2. 查询比特币区块网络（Bitcoin network）转账状态

下图是比特币区块网络的转账状态，显示了至少需要多少个确认数才算完全确认。如图中所示为BTC转账需要超过6个确认数才能完成，目前打包到第1个，说明您的转账还未成功（注：确认数有可能会变动）。还未完全确认的，请耐心等待。

下方显示的为完全确认的情况，此时您可以到对应的接收方/充值平台查询到账情况。

3. 查询波场网络区块（TRC20）的转账状态

在波场网络区块中，如状态为“已确认”，但结果为“FAIL（失败）”，说明已完成转账，但该笔转账失败。如遇此情况，请联系发送方/提币平台。

如果查询的状态为“已确认”，且结果为“SUCCESS（成功）”，说明转账已成功。您可以在接收方/充值目标账户里查询资金是否到账。