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为什么我的提现未到账

为什么我的提现未到账

2018-01-03 06:30
提现状态
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提现状态

1.提现仍在处理中

登录币安账户,将鼠标悬停在钱包图标上,然后点击【订单】-钱包历史查看您的加密货币提现记录。
如果【状态】栏显示交易“处理中”,请等待确认过程完成。


2.提现已完成

如果【状态】栏显示交易“已完成”,这表明资金已成功提出。您可以点击【交易ID】查看交易详情。请使用交易ID与收款交易平台或钱包确认。
请确定收款平台/钱包支持您提现的代币以及使用的网络。如果您不确定,请在提现前与收款平台/钱包核实,否则您的资产可能会丢失且无法追回。

1.我已经从币安提现到其他交易平台/钱包,但我还未收到资金。为什么?

将资金从币安账户提现到其他交易平台或钱包涉及三个步骤:
  • 在币安申请提现
  • 区块链网络确认
  • 充值到相应平台
通常,交易ID (TxID)将在30-60分钟生成,生成即表明币安已成功广播此次提现交易。
但确认该笔交易还需一定的时间,将该笔资金存入目标钱包中所需的时间更久。不同的区块链所需的“网络确认”数不同。
示例:
  • Alice打算从币安提现2 BTC到她的个人钱包。确认提现后,她需要等币安创建并广播交易。
  • 交易创建后,Alice就可以在她的币安钱包页面看到交易ID。此时交易处于待处理(未确认)状态,2 BTC将暂时被冻结。
  • 该笔交易将由网络进行确认,Alice将在2次网络确认后在个人钱包中收到BTC。
  • 在本示例中,她必须等2次网络确认后才能在钱包中收到此次充值资金,但所需的确认数因钱包或交易平台的不同而异。
如遇网络拥堵,处理您的交易可能会有明显的延迟。您可以使用区块链浏览器,根据交易ID查看资产转账状态。
备注:
  • 如果区块链浏览器显示交易未确认,请等待确认完成。确认时间因区块链网络不同而异。
  • 如果区块链浏览器显示交易已确认,那就意味着您的资金已成功转出,我们便无法就此事提供其他进一步的帮助。请您联系目标地址的所有者或客服团队寻求进一步的帮助。
  • 如果您已点击邮件中的确认按钮,但6小时后仍未生成TxID,请联系我们的客服寻求帮助,并附上您相关交易的提现记录屏幕截图。请确保您已提供上述详细信息,以便客服团队能及时协助您。

2.我如何查看区块链上的交易状态?

登录币安账户,将鼠标悬停在个人资料图标上,然后点击【订单】-钱包历史查看您的加密货币提现记录。
如果【状态】栏显示交易“处理中”,请等待确认过程完成。
如果【状态】栏显示交易“已完成”,您可以点击【交易ID】查看交易详情。
请确定收款平台/钱包支持您提现的代币以及使用的网络。如果您不确定,请在提现前与收款平台/钱包核实,否则您的资产可能会丢失且无法追回。