如因钱包维护导致充值/提现暂停，我该怎么办？

钱包处于维护状态时，提现和充值将暂停。用户可进行以下两项操作：

1.点击【设置提醒】，系统维护完成且充值/提现功能恢复后，即可收到通知。

2.选择其他可用的网络充值或提现。

币安官网必须定期维护系统，这会影响到某些币种的充值和提现。系统维护时，用户仍可交易，但充值和提现功能将会暂时下线。

如要使用的网络处于维护状态，屏幕上将显示消息，告知用户系统正在进行维护。钱包维护期间，App端和官网均会显示下方的提现/充值暂停消息。

币安高度重视保障平台安全。为维护所有用户使用生态系统的安全，系统会进行定期维护，以增强钱包服务。钱包维护期间，用户将暂时无法充值或提现任何加密货币。维护顺利完成后将恢复正常。

硬分叉期间，币安必须确保平台中的加密货币钱包相互兼容，并按照区块链网络的新规则正常运行，这一点非常重要。为此，币安必须暂停相应的加密货币钱包，才能进行测试和设置。

如需详细了解硬分叉，敬请查看文章《硬分叉和软分叉》。

当特定区块链网络交易成交量较大，就会发生加密货币钱包网络拥塞。这可能会导致未确认的交易积压，从而导致加密货币收发延迟。

如果网络拥塞，币安将暂停特定的区块链网络，以高效处理链上交易。这还能确保燃料费保持在正常水平，具有竞争优势。

热钱包支持并促成币安的所有提现。但是，用户通过一个网络充值代币，然后从币安平台中的另一个网络提现同一个币种，这可能会对充值过程带来问题。为应对这一挑战，管理不同区块链网络的钱包余额需要技术措施和人工监督相结合，以确保多个区块链网络中的可用储备金充足。

这意味着，由于余额管理和监督具有复杂性，在多个区块链网络中保持充足的钱包余额需要花费更多时间。尽管如此，币安仍将钱包管理程序的透明度放在首位。

如需详细了解币安如何管理钱包，敬请阅读文章《币安平台的钱包透明度》。