如果收不到币安发送的邮件,请按以下说明检查邮箱设置:
1.检查是否已登录注册币安账户所用的邮箱地址
有时设备上退出了邮箱,因此无法看到币安的邮件。请登录并刷新。
2.检查币安账户的注册邮箱地址是否正确
要查看您的注册邮箱地址,请前往【账户安全】。请确保此处的邮箱地址准确无误。
![](https://public.bnbstatic.com/image/cms/article/body/202312/9aaf913c05ca8fd53b7206e2be30f95b.png)
如需更改注册的邮箱地址,请按照此处的分步指南进行操作。
3.检查邮箱的垃圾邮件文件夹
如电子邮件服务供应商将币安邮件推送至垃圾邮件文件夹,请将常用的币安官方邮箱地址列入白名单并标记为“安全”。欲了解详情,敬请参阅《如何将币安电子邮件列入白名单》。
4.检查邮件客户端或服务供应商是否运行正常
检查邮箱服务器设置,确认防火墙或杀毒软件是否存在任何安全冲突。
5.检查邮箱收件箱是否已满
如邮箱容量达到上限,将无法收发电子邮件。删除旧邮件可以腾出部分收件箱空间。
6.用常规电子邮件域名注册
建议用Gmail、Outlook等常规域名的电子邮箱地址注册币安账户。