常见问题
首页
帮助中心
常见问题
账户功能
双重验证(2FA)
为什么我收不到短信验证码

为什么我收不到短信验证码

2018-01-05 04:00
币安一直在不断扩大我们的短信验证覆盖范围,以提升用户体验。尽管如此,目前仍有一些国家和地区不支持此功能。
如果您无法启用短信验证,请查看我们的全球短信验证覆盖范围列表,以确定您所在的国家/地区是否受支持。如果您所在地区不支持短信验证,请使用通行密钥BAuthenticator谷歌验证器作为主要的双重身份验证方式。
如果您已启用短信验证,或当前居住在覆盖范围内的国家或地区,但仍无法收到短信验证码,请按以下步骤操作:
  • 确保手机网络信号良好。
  • 禁用手机上的防病毒、防火墙和/或呼叫拦截App,这些App可能会拦截币安的短信验证码发送号码。
  • 重启您的手机。
  • 改用语音验证码。
  • 重置短信验证的手机号