如何在币安上完成RFI（信息请求）

币安始终以“保护用户”为首要任务。在您使用币安的过程中，基于币安的标准工作流程，我们可能会请您基于不同原因完善个人资料，即完成RFI（信息请求）。例如：收集您的必要且最新详细信息以进行个人身份认证（KYC），或调查您账户上的异常活动。这些都是币安保护用户和平台安全承诺的一部分。平台会保护您的个人信息，您提供的任何资料只是出于币安内部审核流程需要，不会泄露给任何第三方。

请参考此博客文章了解RFI（信息请求）流程。

1. 当您登录币安账户时，可能会需要您完成RFI。您还可能会收到来自币安的电子邮件或短信通知。

当您在网站或App上登录币安账户时，将看到关于RFI的弹窗消息。点击【立即开始】。

如果您收到关于RFI的电子邮件/短信，请在币安官网或App上登录您的币安账户，然后点击页面上方横幅中的【立即开始】以进入RFI页面。

重要提示：请注意网络钓鱼邮件。如果您不确定收到的电子邮件是否来自币安时，请仔细检查发件人的地址。此外，如您已启用防钓鱼代码，所有来自币安的邮件中也会包含该防钓鱼代码。请避免点击RFI页面链接。

以下是两个RFI电子邮件和短信示例：

2. 请在RFI页面上传所需文件。点击【上传文件】并选择文件（支持上传多个文件），请务必上传所有必需的文件。

3. 您还可以提供有关该问题的其他相关信息，以协助我们处理您提交的信息。

4. 请点击【提交】上传文件。币安团队将确认您提交的信息。如果需要进一步的信息或解释，将会再次与您联系。