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如何获取C2C订单收据

如何获取C2C订单收据

2023-12-07 10:59
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您可以按照以下分步指南操作,在币安官网端获取已成交的C2C订单的收据。
1.登录币安账户,然后提交自助服务申请以索取C2C订单确认回执
如果您无法访问自助服务平台:
1.登录币安账户,点击页面右下角的黄色【客服】图标。
2.向下滚动至【自助服务】,然后点击【查看全部】
3.前往【买币卖币(法币/C2C)】选项卡并点击【C2C订单收据】
4.系统将跳转至C2C交易表现和订单申请页面。然后,选择申请事项。
5.输入关联订单的订单号。
请注意:
  • 最多可添加10笔订单。
  • 自助申请仅适用于近6个月内的订单。对于6个月之前的订单,请直接联系币安客服
6.上传相关凭证,以便客服人员审核您的申请(例如聊天记录、付款记录或评论内容)。
请注意:
  • 上传文件不得超过20份。
  • 文件大小不得超过30MB。
  • 支持的文件格式包括jpg、jpeg、png、mp4、mov和rmvb。
7.填写提交此申请的具体原因。请提供尽可能多的详细信息。然后,点击【提交】
8.申请顺利提交后,请耐心等待。币安将在一个工作日内审核申请,并在审核完毕后通过邮件向您发送C2C订单收据。
您可以按照以下分步指南操作,在币安App端获取已成交的C2C订单的收据。
如果您无法访问自助服务平台:
1.登录币安账户,点击页面顶部的【币安客服】图标。
2.点击【自助服务】下的【查看全部】。然后,选择【买币卖币(法币/C2C)】-【C2C订单收据】
3.选择申请事项。
4.输入关联订单的订单号。
请注意:
  • 最多可添加10笔订单。
  • 自助申请仅适用于近6个月内的订单。对于6个月之前的订单,请直接联系币安客服
5.上传相关凭证,以便客服人员审核您的申请(例如聊天记录、付款记录或评论内容)。
请注意:
  • 上传文件不得超过20份。
  • 文件大小不得超过30MB。
  • 支持的文件格式包括jpg、jpeg、png、mp4、mov和rmvb。
6.填写提交此申请的具体原因。请提供尽可能多的详细信息。然后,点击【提交】
7.申请顺利提交后,请耐心等待。币安将在一个工作日内审核申请,并在审核完毕后通过邮件向您发送C2C订单收据。