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币安礼品卡常见问题

币安礼品卡常见问题

2022-09-22 00:00

1.谁可以创建币安礼品卡?

自 2023 年 7 月 20 日起,仅限认证企业账户可以创建币安礼品卡,划转加密货币。如要创建礼品卡并划转加密货币,请注册企业账户并完成企业认证
重要提示:
  • 在尝试注册新的企业账户之前,请退出现有币安账户。
  • 个人币安账户仍可发送和兑换礼品卡。如需购买礼品卡,请访问礼品卡商户
  • 自 2023 年 3 月 21 日起,来自西班牙、意大利、法国、波兰和瑞典的认证企业账户需完成补充认证,才能创建币安礼品卡。如果您来自上述地区,并且想要创建币安礼品卡,请联系客服寻求进一步帮助。

2.每张礼品卡的最大价值是多少?

自 2024 年 4 月 10 日起,拥有币安认证企业账户的卖家可创建的每张礼品卡的最大价值为 500 USDT 等值金额。

3.礼品卡会过期吗?

自 2024 年 4 月 10 日起,所有礼品卡将在创建之日起 6 个月后过期,请在过期前进行兑现。在 2024 年 4 月 10 日之前创建的礼品卡没有过期日期。
如果您购买的礼品卡在购买前就已过期,请联系相应的礼品卡卖家。作为用户,您可以在币安 App 礼品卡页面的【兑现】部分输入 16 位礼品卡号,查看礼品卡的状态和到期日。如果礼品卡在 2024 年 4 月 10 日之后创建且已过期,兑现时将显示错误提示。
作为拥有币安认证企业账户的卖家,您可以在商户操作面板中查看 2024 年 4 月 10 日之后创建的礼品卡订单的到期日。

4.如何兑现币安礼品卡?

收到币安礼品卡后,您可以在礼品卡市场中的【兑现】选项卡下兑现,请确保输入16位正确的兑现码。欲了解详情,敬请参阅《如何在币安兑现礼品卡》

5.哪些国家/地区不支持创建和兑现礼品卡?

截至 2024 年 5 月 14 日,以下国家和地区不支持创建和兑现币安礼品卡:
巴林、加拿大、古巴、迪拜、伊朗、日本、哈萨克斯坦、荷兰、新西兰、朝鲜、俄罗斯、新加坡、叙利亚、乌克兰(包括克里米亚、顿涅茨克、卢甘斯克、扎波罗热和赫尔松地区,以及克里米亚半岛)、美国本土外小岛屿、美国、美属维尔京群岛。
此清单每月更新,详情请参阅礼品卡条款和条件

6.我收到无法添加加密货币礼品卡的错误提示,为什么?

出现此错误提示可能有 3 个原因:
  • 请确保您输入的礼品卡号正确无误。礼品卡号是一个 16 位的代码,可用于将礼品卡添加到账户中。请注意,礼品卡号与兑现码不同,兑现码是由 16 位数字和字母组成的唯一组合,用于兑现礼品卡。
  • 如果礼品卡已添加到您的钱包,但尚未兑现,则无法再次添加。在这种情况下,请在币安 App 中前往【礼品卡】,点击【用户中心】-【礼品卡记录】,查看之前是否已添加过该礼品卡。如已添加,则可以直接兑现礼品卡。
  • 对于 2024 年 4 月 10 日起创建的礼品卡,有效期为创建之日起的 6 个月。若礼品卡已过期,则无法将其添加到账户。例如,若礼品卡在 2024 年 4 月 10 日创建,则最晚兑现日期为 2024 年 10 月 10 日。若您在 2024 年 10 月 12 日进行兑现,则会收到一条错误提示,提示您无法添加礼品卡。

7.为什么我无法兑现我的加密货币礼品卡?

请确保使用正确的16位兑现码来兑现礼品卡。兑现码与用于将礼品卡添加到账户的礼品卡号不同。
此外,请务必在过期前进行兑现,尤其是 2024 年 4 月 10 日及之后创建的礼品卡。

8.如何查看礼品卡状态?

登录币安App,进入【礼品卡】。然后,点击【用户中心】-【礼品卡记录】。在这里,您可以查看礼品卡是否已添加(“已发送”)或兑现(“已兑现”)。

9. 我没有收到从卖家处购买的礼品卡,该怎么办?

请联系相应的礼品卡卖家。

10.如何将我的邀请码绑定至礼品卡?

如果您的接收者目前不是币安用户,您在发送礼品卡时,可通过切换【添加您的推荐链接?】选项来绑定您的邀请码。随后,接收者可以使用您的邀请码注册币安账户。

11.我有疑问但找不到答案,该怎么办?

请通过您的账户联系币安客服以获得进一步帮助。您也可以参阅币安礼品卡常见问题