关键点：

• FCA 发现推播通知和抽奖等交易应用程式功能会增加交易频率和风险。

• 这些数位参与实践对金融知识水准较低的个人、女性和年轻人（18-34 岁）影响最大。

• 交易应用程式必须设计能够帮助使用者做出明智决策的服务，确保弱势群体不被利用。

根据英国金融行为监理局的网站，它负责监督英国交易应用程式的游戏化设计。

英国FCA担心这些设计会诱导用户增加交易频率并承担更多风险。这项对 9,000 多名消费者进行的广泛实验的结果表明，英国交易应用程式中的 DEP（例如推播通知和抽奖）可以极大地影响用户的交易行为。

该研究概述了 FCA 使用内部开发的实验交易平台来推断不同的 DEP 如何与交易行为相互作用。研究发现，这些特征对金融素养较低的人、女性以及18-34岁年龄层的年轻人有非常强烈的影响。游戏化元素引发了团队的频繁交易和高风险承担。

英国交易应用程式的消费者保护义务

英国交易应用程式必须确保其服务的设计和测试能够满足实际和现实的消费者需求，包括客户有效、及时和明智地做出投资决策。在消费者俱有弱势特征的情况下，这一点变得非常重要。对于交易应用程式的“负责任的设计”，FCA 进一步强调保护弱势群体免受潜在伤害。

对交易应用程式游戏化的担忧至少可以追溯到2022 年。交易的设计实务。

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