我从马云和赵长鹏身上学到的第一课：保护用户。我在马云的湖畔大学读书的时候，他反复强调保护用户的重要性。在阿里巴巴，用户优先于投资人、合伙人、员工。

后来我自己创业，创业十一年，我看到了另一个用户优先的典范，赵长鹏。在所有利益分配中，用户永远是第一位的。

这一点并不容易做到，我们要时刻提醒自己，用户的利益永远是第一位的，高于所有人的利益