销售行业正在发生重大变革，这场变革由与人工智能 (AI) 相关的因素推动。一项美国调查显示，80% 的营销人员已经在利用人工智能通过更加个性化的不同渠道吸引消费者。人工智能方法的不断增加的使用凸显了人工智能在了解消费者动机和定制营销策略方面的强大效率。就营销方法而言，它能够提供个性化的促销和非正式沟通，这些促销和非正式沟通对于每个消费者来说都是独一无二的。

AI 并不局限于使用数据芭蕾舞进行算法讲故事，这是一种全新的技术，通过检查大量行为数据自动创建有趣的营销故事。这种方法可以确保内容吸引其居住地区的受众，从而提高参与度、转化率和投资回报率。

人工智能作为创意和高效营销的催化剂

在现代社会，数字渠道不断包围着我们，营销涉及速度、独特性和效率，AI 通过各种方式为您提供优势。活动进展顺利：简单快速的开发就在这里。AI 协助创意团队快速创建内容，使营销人员能够成功管理新兴趋势在在线广告搜索中的速度。

社交媒体广告在当代营销策略中占有重要地位，而人工智能的快速内容制作技能则为社交媒体广告提供了极大的帮助。随着越来越多的数据用于广告定位，广告效率也得到了提升，也变得更加复杂。人工智能还允许个人扩大受众范围，以更好地推广广告。因此，制造商可以消除延迟适应和无效的广告活动，从而在广告显示的几秒钟内吸引客户的注意力。

人类洞察力与人工智能精度之间的平衡

尽管如此，人工智能在数据分析和日常内容创作方面取得了长足进步，而战略决策则需要我们富有创造力的头脑来处理。另一项调查显示，近四分之三的营销人员认为人工智能比人类更能管理运营任务；另一方面，超过四分之一的营销人员认为，人类智慧将继续更加可靠，尤其是在制定战略计划时。它指出了人工智能作为辅助工具的特殊性，它使人类成员成为能干的工人。

人工智能将摆脱人类的创造力和直觉，开发只有人工智能才能执行的多维营销策略。营销人员应专注于人工智能驱动的思考以及不失去人类特征并真正吸引消费者的手工解决方案。

营销人员和人工智能之间的协作动态

人工智能几乎融入了所有营销领域，但与此同时，一些员工也感受到了失业的前景。然而，未来不会让机器人取代营销中的所有人类角色，从而把事情搞砸。机器人在需要时帮助人类完成任务，以防止无聊，这只是一种常见情况。人工智能在数字和模式方面很有能力，但在同理心和创造性思维等方面，它需要超越模仿的程度。

关于人工智能功能及其边界的教育仍是一个挑战，因此 34% 的组织表示这是人工智能实施的一个问题。因此，人工智能分析正在成为一个非常重要的因素，这需要营销人员能够理解人工智能生成的数据，同时保持创意背景。虽然随着人工智能的发展，一些专业角色将被取代，但随着人工智能在下一代营销中的发展，那些磨练技能并能够将人工智能与人性化相结合的人将站在胜利者的一方，这将提高效率并拉近与客户的距离。

当谈到营销中的人工智能 (AI) 时，重点不应该是人与机器之间的竞争。相反，我们应该专注于推动行业走向卓越的合作。擅长数字分析和创意人才的现代营销人员掌握着在这个人工智能环境中取得成功的关键，在这个环境中，人工智能被用来自动执行自动任务并阐明独特之处。

本文最初刊登于《金融快报》