一些行业正处于人工智能 (AI) 发展的黄金时期,一项研究结果预测了企业界对人工智能的接受程度。Censuswide 开展的一项全国性调查捕捉了英国 500 名左右 CEO 的心态,其中既有满怀希望的,也有心存恐惧的,还有那些愿意规范工作场所使用人工智能的人。

人工智能限制的盛行

该研究特别指出,几乎三分之一的顶级企业领导者已禁止在担任首席执行官的职位上使用人工智能。这是政策实施的最关键决定因素,因为在过去滥用人工智能的案例​​中,员工随后在同一财年内不久后就受到了处罚。潜在的担忧凸显了当今组织面临的一个更广泛的困境:如何在实施道德规范和确保客户信任的同时,理解人工智能未开发的潜力。

33% 的受访者表示,对此事的主要担忧在于人工智能欺骗消费者的风险。一方面,缺乏全面的人工智能监管将这些隐私问题提升到了一个全新的水平,而目前负责人工智能应用法律支持的立法中存在未知的漏洞,这似乎并不理想。在尖端技术的快节奏时代,负责任地使用人工智能可以确保人类尊严的增长、民主的维护、生产力的提高和不平等的降低。

负责任地使用人工智能的举措

尽管存在所有这些障碍,我们可以看到人们现在正在使用和转换人工智能作为一种有良知的工具。接受调查的一半首席执行官表示(51%)正在制定人工智能的正式行为准则等政策。这样做的目的是鼓励员工以合乎道德和深思熟虑的方式接受人工智能系统,减少负面影响,并提高幸福感。

与此并行的方面之一是,为员工开设类似的人工智能培训课程,这也是同一枚硬币的另一面。这些教育计划旨在加深员工对人工智能风险和优势的理解,使他们能够掌握相关知识,在有效驾驭人工智能应用的过程中做出明智的决策。

行业领袖参与

Investigo 首席执行官 Derek Mackenzie 预测,人工智能的采用在人们接受使用的同时,也会带来挑战。然而,他指出,一些实体对人工智能的不熟悉往往源于对技术的误解以及缺乏成功实施人工智能的正确技能。Mackenzie 在这方面采取了积极主动的立场,强调制定和颁布有效的规则,并确保员工拥有正确使用人工智能工具所需的知识和能力。

尤其是 Censuswide 调查显示,人工智能在商业领域取得了重要里程碑,同时伴随着积极的情绪和预防措施。在企业面临的人工智能技术动荡中,最重要的是强调道德收集、客户隐私和法规遵从。然而,通过制定必要的法规,人工智能应该会带来行业急需的革命,提高效率和创造力,但与此同时,它可以被负责任地使用。

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