📖 PI KYC – 问题与解决方案(PT2)
🚨 KYC 应用程式未载入或您的萤幕被卡住?
可能是伺服器繁忙,或是您这边有连线问题。请尝试以下一般故障排除:
🔹 返回 Pi 浏览器应用程式主画面并重试。
🔹 将您的网路从 WiFi 切换到行动数据,反之亦然。
🔹 关闭使用网路连线的其他应用程式。
🔹 关闭您的 Pi 浏览器应用程式并透过 Pi 应用程式选单 >> Pi 浏览器存取它。
🔹重新启动手机。
🔹 更新您的手机作业系统和 Android 系统 WebView(适用于 Android 用户)。
🔹 清除 Pi 浏览器应用程式快取 (Android)/重新启动手机 (iPhone)。
⚠️ 请先确保您已安全储存您的密码(Pi 帐户)和密码(Pi 钱包),并在卸载或清除您的 Pi 应用程式/浏览器资料之前测试您已储存的密码是否真正有效!
如果仍然无法正常工作,请改天再试一次。
🚨 PI KYC 流程的错误 403
403 Forbidden 错误是一个 HTTP 状态代码,这表示您尝试造访的页面或资源因某种原因被禁止。尝试以下修复:
🔹 关闭 Pi 浏览器应用程序,然后透过 Pi 应用程式选单 >> Pi 浏览器再次进入。
🔹重新启动手机。
🔹 检查您的网路连线是否良好,将您的网路从 WiFi 切换到行动数据,反之亦然。
🔹 关闭使用网路连线的其他应用程式。
🔹 清除 Pi 浏览器应用程式快取/从手机设定中卸载该应用程式。
⚠️ 请先确保您已安全储存您的密码(Pi 帐户)和密码(Pi 钱包),并在卸载或清除您的 Pi 应用程式/浏览器资料之前测试您已储存的密码是否真正有效!
如果仍然无法正常工作,请改天再试一次。可能会有大量流量并且伺服器可能很忙。
🚨 相机无法使用
答:在您的手机设定中,允许 Pi 浏览器应用程式存取相机。