建设与运营的对立
尽管施工和运营过程都有相同之处，但它们是根本不同的过程。一个领域的专家在另一个领域不胜任，反之亦然。建筑商和安装商由于人员流动率高、工作成本高，力求在短时间内实现大批量，在设计中应用最新的理念，这在一定程度上是创新、建设和投资的意义。通过这种方式，建筑商和安装人员可以快速获得实施项目的经验，降低成本并加快施工、设计和安装时间，并轻松地从一个项目主题切换到另一个项目主题。由于新项目，公司可以保持其相关性，并且很可能在没有实施的最新项目的情况下在短时间内失去其相关性。
运营服务——我们用营销术语来说——是内部的。相反，运营服务最初是在设计阶段就包含在项目中的。事实上，这是施工期间实施的项目的一部分。 运营服务的所有主要任务都是在设计和施工阶段形成的。由于人员和预算有限，运营服务集中于以最低成本按时间计划分配任务。在运营设施时，谈论新设计是不正确的；这与创新、建设和投资的理念相矛盾。然而，如今，如果没有最低限度的运营服务，任何设施都无法存在。
照片：BIXEL