根据 Cointelegraph 报道，澳洲的加密货币交易所越来越多地与其用户沟通，作为预防诈骗措施的一部分。当地加密货币公司认为，这种通讯是防止诈骗的关键，因为它可以破坏受害者和诈骗者之间的信任。 Cointree、CoinSpot 和 Swyftx 等澳洲主要加密货币公司的高阶主管在墨尔本举行的 Intersekt 2023 金融科技会议的小组会议上讨论了加密货币领域的诈骗和诈欺问题。这些高阶主管提到了平台为保护使用者免受诈欺而采取的各种措施，包括自动和手动反洗钱 (AML) 检查、调查、教育和沟通。
CoinSpot AML 官员 Jedda Stocks-Ramsay 表示，该公司一直特别注重与客户交谈，因为它发现这确实有效。他指出，谈论诈骗是关键因素，因为这涉及社会工程方面。 CoinSpot 特别致力于帮助客户了解诈骗者试图与受害者建立信任的问题。 Stocks-Ramsay 表示，诈骗者经常花几个小时与受害者通电话，而来自交易所的一封简单的电子邮件就可以帮助用户完全避免这种情况。
Swyftx 高层 Jason Titman 强调，教育是保护加密使用者的另一个重要组成部分。他指出，个人消费者之所以容易被骗而向诈骗者透露其个人资料和密码，通常是由于缺乏教育。小组发言人也强调了对加密货币行业之外的用户进行教育的重要性。 Stocks-Ramsay 表示，加密货币只是诈骗生态系统中的一个行业，许多其他行业也涉及加密诈骗，包括社群媒体、银行、电信等。
Cointree 执行长 Jess Renden 同意 CoinSpot 高层的观点，强调加密货币诈骗不是加密货币的错。澳洲的加密货币公司一直在积极与监管机构和其他企业沟通，无论是电信公司还是社群媒体平台。几个月前，澳洲各大银行辩称 40% 的诈骗涉及加密货币，以捍卫某些当地银行在 2023 年 6 月初限制部分加密货币交易的决定。 ，当地人因使用加密货币作为支付方式的投资损失了约1.5 亿美元，比2021 年增加了160% 以上。
