微软并没有征求你的同意将其人工智能助手 Copilot 融入你的生活——它只是在这么做。该公司最近强迫澳大利亚和东南亚部分地区的 Microsoft 365 用户使用 Copilot。而且，似乎这个决定还不够让人恼火，他们还提高了价格。

在这些地区，以 Word、Excel 和 PowerPoint 闻名的 Microsoft 365 现在包含 Copilot，无论客户是否愿意。澳大利亚 YouTuber Alistair Fleming 等用户发现他们的月度账单激增。

“它从11澳元涨到了16澳元，”弗莱明 reportedly 说，而他得到的只是一个过于活跃的人工智能助手，让他无法安宁。“每当我完成一行，它的彩虹标志就会弹出，提供‘帮助’。这真让人烦。”

一个绝望的决策，从人工智能中获利

这一激进的推广是微软计划充分利用其在人工智能上巨大投资的一部分。由OpenAI技术驱动的Copilot是首席执行官萨蒂亚·纳德拉扩展公司软件主导地位战略的关键组成部分。

今年早些时候，微软在美国推出了Copilot的高级消费者版，月费为20美元，外加标准的7美元Microsoft 365订阅。

该公司声称这是一个改变游戏规则的助手，能够生成电子邮件、总结会议和创建完整的PowerPoint演示文稿。但它是否值得额外的费用是一个备受争议的问题。

事情是这样的：人们并没有排队使用Copilot。根据Sensor Tower的数据，从2023年5月到12月中旬，Copilot的聊天机器人应用程序下载量达到了3700万次。

与此同时，OpenAI的ChatGPT在同一时期的下载量达到了惊人的4.33亿次。微软可能将其称为“成功”，但我们不要假装Copilot在任何受欢迎的比赛中获胜。

对于企业来说，Copilot的价格标签更是沉重——每位用户30美元。企业客户是微软的生计，但对Copilot的反应至多是冷淡。许多公司对其准确性、数据安全性以及它是否真正增加价值表示怀疑。

一位微软发言人拒绝评论企业客户究竟有多满意（或不满意），坚持使用常规的“我们符合全球隐私标准”的说辞。

微软想要抛弃OpenAI（某种程度上）

虽然Copilot在很大程度上依赖于OpenAI的技术，但微软已经在研发替代方案。路透社最近报道，微软正在构建自己的人工智能模型，如Phi-4，并定制开放权重模型来推动Copilot。目标是降低成本并获得更多控制权。

这与微软早前对与OpenAI合作的热烈宣传形成了明显对比。在2023年3月，该公司自豪地宣布Copilot依赖于OpenAI的GPT-4。现在，微软似乎急于降低这种依赖。

不过，它并不是完全切断关系。OpenAI正在与微软谈判，移除其协议中的一项条款，该条款限制了后者对未来人工通用智能（AGI）模型的访问。

如果发生这种情况，微软可以在不受限制的情况下继续访问尖端OpenAI技术，即使它在构建自己的系统。

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