Bộ sưu tập NFT nổi tiếng Puddy Penguins đã gặp phải sự cố kỹ thuật trong quá trình niêm yết trên Binance, dẫn đến sự nhầm lẫn và tổn thất đáng kể cho các nhà đầu tư. Sau sự kiện airdrop được triển khai trên nhiều sàn giao dịch, dự án PENGU bắt đầu giao dịch trên Binance vào lúc 11:30 sáng. Tuy nhiên, một trục trặc liên quan đến dữ liệu giao dịch đã làm ảnh hưởng đến giá trị hiển thị của token, gây ra sự hoang mang lớn trong cộng đồng nhà đầu tư.
Sự cố hiển thị giá trị ảo và phản ứng của Binance
Theo giải thích từ Binance, sự cố bắt nguồn từ việc chậm trễ trong việc cập nhật thông tin token trên nền tảng. Điều này khiến giá trị thị trường của PENGU hiển thị thấp hơn 10 lần so với thực tế trong 30 phút đầu tiên khi giao dịch diễn ra. Mặc dù PENGU ghi nhận khối lượng giao dịch lên tới 3,5 tỷ USD, Binance lại hiển thị sai lệch thành chỉ 350 triệu USD. Sự sai lệch dữ liệu này không chỉ gây bối rối mà còn dẫn đến những tổn thất không đáng có cho các nhà đầu tư trong khoảng thời gian trên.
Nhằm trấn an cộng đồng, Binance đã lên tiếng xin lỗi và cam kết sẽ khắc phục triệt để vấn đề này. Sàn giao dịch tuyên bố:
“Chúng tôi thành thật xin lỗi vì những bất tiện đã gây ra cho người dùng. Binance sẽ tiến hành rà soát lại toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu với đối tác cung cấp thông tin và thực hiện các biện pháp cải tiến để ngăn chặn những sự cố tương tự trong tương lai. Điều này bao gồm việc nghiên cứu các nguồn dữ liệu thay thế và đa dạng hóa các kênh cung cấp thông tin.”
Airdrop 135 triệu PENGU để bồi thường người dùng
Để khắc phục hậu quả và bồi thường cho những người dùng bị ảnh hưởng, Binance đã công bố một chương trình airdrop quy mô lớn. Tổng cộng 135 triệu PENGU sẽ được phân bổ cho những người dùng đủ điều kiện, cụ thể là những người đã thực hiện giao dịch PENGU trong khung giờ từ 14:00 đến 14:37 UTC vào ngày 17/12/2024.
Binance cũng cho biết nguyên nhân của sự cố là do độ trễ dữ liệu token từ nhà cung cấp CoinMarketCap (CMC). Ngay khi phát hiện ra vấn đề, Binance đã phối hợp với CMC để nhanh chóng khôi phục thông tin chính xác cho thị trường.
Cam kết cải thiện trải nghiệm người dùng
Chương trình airdrop lần này không chỉ nhằm xoa dịu những tổn thất của nhà đầu tư mà còn thể hiện quyết tâm của Binance trong việc mang lại trải nghiệm giao dịch an toàn và ổn định hơn. Việc rà soát và cải tiến quy trình dữ liệu là một phần trong nỗ lực đảm bảo rằng những sự cố tương tự sẽ không tái diễn trong tương lai.
Sự kiện này cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc minh bạch và chính xác trong cập nhật dữ liệu giá trị thị trường, đặc biệt là khi giao dịch các tài sản kỹ thuật số có tính biến động cao như NFT và token mới niêm yết.
